História da Amway
Uma breve história da Nutrilite, da Amway e da Ja-Ri Corporation
Nutrilite
Neal Maaskant, primo de segundo grau mais velho de Jay Van Andel, patrocinou Jay e Rich DeVos em 29 de agosto de 1949 como distribuidores da Nutrilite Products, Inc., sediada na Califórnia. No mês seguinte, eles constituíram a empresa Ja-Ri Corporation.
O nome "Nutrilite" apareceu pela primeira vez em 1939. Antes disso, a empresa chamava-se The California Vitamin Company. O fundador da empresa, Dr. Carl Rehnberg, criou o primeiro multivitamínico do mundo na década de 1930: o Nutrilite Concentrate. Havia também um concentrado duplo: o Nutrilite Double X.
Em 1945, a Nutrilite Products, Inc. tornou-se a primeira empresa a usar o marketing multinível. Naquela época, a Mytinger & Casselbury, Inc. tornou-se distribuidora exclusiva das vitaminas Nutrilite. Desde o início, enfrentaram problemas de gestão e distribuição cada vez mais sérios, tanto com a Nutrilite quanto com o governo federal.
Os primórdios da Amway
Em 1958, havia mais de 5.000 distribuidores na organização de Jay e Rich. Em julho de 1958, foi formada a The American Way Association (AWA)*.
Nota. *O documento "Articles of Incorporation" (estatuto de constituição) foi assinado por: Jay Van Andel, Rich DeVos, Walter Bass, Dale Crosby, Jere Dutt, Fred Hansen, James Koster e Eleanor Teitsma. (Um homem chamado James Koster vive em Grand Rapids, Michigan, ou nas proximidades, e é CEO da XS Powder, LLC, empresa que faz negócios com a Amway.) Todos eles, além de Joe Victor e Neal e Jack Maaskant, integraram o conselho de administração da AWA.
Naquele verão, Jay e Rich decidiram que precisavam desenvolver paralelamente uma linha de produtos para proteger seus distribuidores. O primeiro produto chamava-se "Frisk". Um cientista de Ohio o havia desenvolvido, e um distribuidor o descobriu e o recomendou.
Frisk - o primeiro produto
Jay e Rich compraram os direitos de fabricação e distribuição do Frisk, e a Amway Manufacturing Corporation foi criada para esse fim. Uma pequena empresa em Trenton, Michigan, foi contratada, e mais tarde adquirida, para fabricá-lo.
O Frisk é hoje conhecido como L.O.C., abreviação de Liquid Organic Concentrate. O ingrediente orgânico é óleo de coco biodegradável. O L.O.C. é um limpador muito versátil e continua sendo um dos pilares da linha. É um dos muitos produtos concentrados da Amway que respeitam o meio ambiente.
Em setembro de 1959, a Amway Sales Corporation e a Amway Services Corporation foram iniciadas para auxiliar os distribuidores. Jay era o "Mr. Inside" e Rich era o "Mr. Outside". Patrocinar. Treinar. Motivar. Jay havia conduzido a maior parte das reuniões de patrocínio. Agora concentrava-se na parte burocrática. Rich continuou a fazer o que fazia de melhor: treinar e motivar.
Por volta dessa época, Jay e Rich deixaram de recrutar ativamente. Dos treze distribuidores que patrocinaram pessoalmente, um chegou a Coroa (Sterling e Evangeline Krause), três a Diamante (George e Eleanor Teitsma, Roland e Edith Diehl, e Bill e Val Nichols) e um a Esmeralda (Walter e Evelyn Bass). (Todos tiveram em sua linha descendente pessoas que alcançaram níveis de pin mais altos que os deles.) Os outros oito nunca chegaram a Direct, nem qualquer pessoa em seus grupos.
A Amway Distributors Association
Em 9 de novembro de 1959, todos os distribuidores da Ja-Ri votaram para ingressar na AWA. Toda a linha ascendente e descendente de Maaskant também aderiu. No ano seguinte, o nome foi mudado para The Amway Distributors Association (ADA)*. Ela foi criada para proteger os distribuidores da Amway contra alterações no plano de compensação, como as que ocorriam na "Nutrilite".
Nota. *O conselho de administração da ADA em 1960-61 incluía Jay e Rich e os seguintes distribuidores: Walter Bass (presidente), Les Chapin, Roland Diehl, Jere Dutt, Fred Hansen, Wes Hursh, Evangeline Krause, Neal Maaskant, William Nichols, Eleanor Teitsma (secretária) e Joe Victor. Todos, exceto Bass, Hursh e Maaskant, chegariam a pelo menos Diamante.
Os distribuidores agora são chamados de IBOs. A ADA evoluiu para a Independent Business Owners Association International, ou IBOAI. O conselho de administração da IBOAI conta atualmente com 15 membros com direito a voto. "...a IBOIA e os executivos da Amway colaboram em políticas, processos, produtos e outras áreas do negócio nas quais a participação dos IBOs é indispensável." (Para saber mais, visite o site da Amway/IBOAI.)
O lançamento do S-A-8
Em 1960, Jay e Rich compraram 50% de uma empresa de Detroit, Michigan (a Atco), que fabricava para eles um pequeno número de produtos. Um deles tornou-se favorito por muito tempo: o S-A-8.
O S-A-8 é outro dos produtos concentrados da Amway. Concentrado significa que o produto não contém água nem enchimentos, como a maioria das marcas de lojas de varejo. [Características favoritas: um pouco rende muito, enxágua completamente (sem deixar resíduos na roupa), deixa a máquina de lavar limpa, um inibidor de ferrugem evita que a máquina enferruje, menos embalagens para reciclar.]
Capaz de se sustentar sozinha, a Ja-Ri separou-se da Nutrilite em 1961. O nome foi alterado para Amway Corporation em novembro de 1963.
O primeiro Diamante
O primeiro Diamante (Jere e Eileen Dutt) "rompeu" em 1964. Foi também o ano em que ingressaram Charlie e Elsie Marsh (primeiros Distribuidores Direct Coroa da Amway), de Nova York, e Bob e Lois Stonelake, da Califórnia. Ali começou o crescimento realmente explosivo da Amway.
Jay e Rich decidiram que o mais inteligente era controlar a fabricação de todos os produtos que distribuíam. Vendas, serviços e fabricação foram unificados em 1º de janeiro de 1964. Jay e Rich haviam aprendido com a experiência na Nutrilite que todas as operações precisavam estar sob o mesmo teto.
No entanto, nunca esqueceram seu apreço pelo Nutrilite "XX". Em 1972, aproveitaram a oportunidade de comprar uma participação majoritária na Nutrilite e, em 1994, assumiram o controle total.
Expansão internacional
A Amway expandiu-se para o Canadá em 1962. A Austrália tornou-se seu primeiro mercado fora da América do Norte em 1971. Outros mercados foram abertos quase todos os anos desde então. Os produtos da Amway podem ser comprados e vendidos em mais de 100 países e territórios.
Em 2012, a Amway tornou-se a maior empresa de venda direta do mundo, com vendas globais de 11,3 bilhões de dólares, superando a Avon. Atualmente, 90% dos negócios da Amway são realizados por meio de suas afiliadas no exterior. 45% se devem às vendas da Nutrilite.
Marcas líderes mundiais
A Nutrilite é a principal marca mundial de vitaminas, minerais e suplementos alimentares. O material de vendas afirma: "A Nutrilite é a única marca global de vitaminas e minerais a desenvolver suplementos seguros e eficazes feitos de concentrado de plantas inteiras, conhecidos como fitonutrientes, cultivadas, colhidas e processadas em suas próprias fazendas orgânicas certificadas, o que a diferencia de outros fabricantes de suplementos alimentares."
A Artistry Cosmetics teve início em 1968, como Edith Rehnborg Cosmetics. Edith era esposa do fundador da Nutrilite. O nome foi alterado para Artistry em 1972. A Artistry está entre as cinco principais marcas de cosméticos de prestígio do mundo e é a única comercializada por venda direta.
A Amway é líder reconhecida mundialmente em proteção ambiental, saúde e segurança do trabalho.
Seja Nutrilite, Artistry ou Amway, qualidade nunca é cara. E todos os produtos têm a "Garantia de 100% de Satisfação do Cliente".
A Amway é mais do que produtos: é gente. Pessoas ajudando pessoas. Todos os IBOs bem-sucedidos entendem que "pessoas e relacionamentos são o núcleo de um negócio de sucesso".
Lançamentos de mercados da Amway
| Ano | Países abertos | Nº de países |
|---|---|---|
| 1959 | Estados Unidos | 1 |
| 1962 | Canadá | 1 |
| 1971 | Austrália | 1 |
| 1973 | Reino Unido | 1 |
| 1974 | Hong Kong | 1 |
| 1975 | Alemanha | 1 |
| 1976 | Malásia, França | 2 |
| 1978 | Países Baixos | 1 |
| 1979 | Japão, Irlanda | 2 |
| 1980 | Bélgica, Suíça, Barbados | 3 |
| 1982 | Taiwan | 1 |
| 1985 | Áustria, Itália, Nova Zelândia, Panamá | 4 |
| 1986 | Espanha | 1 |
| 1987 | Guatemala, Tailândia | 2 |
| 1990 | México | 1 |
| 1991 | Brasil, Hungria, Coreia | 3 |
| 1992 | Brunei, Indonésia, Polônia, Portugal | 4 |
| 1993 | Argentina | 1 |
| 1994 | República Tcheca, Eslováquia, Turquia | 3 |
| 1995 | Chile, El Salvador, Eslovênia, Uruguai, China, Honduras | 6 |
| 1996 | Costa Rica, Colômbia, Grécia | 3 |
| 1997 | Filipinas, África do Sul, Romênia | 3 |
| 1998 | Índia, República Dominicana, Haiti, Venezuela | 4 |
| 1999 | Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Ilhas Åland | 5 |
| 2001 | Croácia | 1 |
| 2002 | Singapura | 1 |
| 2003 | Ucrânia, Botsuana | 2 |
| 2005 | Rússia | 1 |
| 2008 | Vietnã | 1 |
| 2010 | Jamaica, Estônia, Letônia, Lituânia | 4 |
| 2013 | Peru, Bulgária | 2 |
| 2014 | Cazaquistão | 1 |
| TOTAL | 67 |