Historia de Amway
Una breve historia de Nutrilite, Amway y Ja-Ri Corporation
Nutrilite
Neal Maaskant, un primo segundo mayor de Jay Van Andel, patrocinó a Jay y a Rich DeVos el 29 de agosto de 1949 como distribuidores de Nutrilite Products, Inc., con sede en California. Al mes siguiente se constituyeron como Ja-Ri Corporation.
El nombre "Nutrilite" apareció por primera vez en 1939. Antes de esa fecha, la empresa se llamaba The California Vitamin Company. El fundador de la compañía, el Dr. Carl Rehnberg, creó el primer multivitamínico del mundo en la década de 1930: Nutrilite Concentrate. También existía un concentrado doble: Nutrilite Double X.
En 1945, Nutrilite Products, Inc. se convirtió en la primera empresa en utilizar el mercadeo multinivel. En ese momento, Mytinger & Casselbury, Inc. pasó a ser el distribuidor exclusivo de las vitaminas Nutrilite. Desde el principio, tuvieron problemas de gestión y distribución cada vez más serios, tanto con Nutrilite como con el gobierno federal.
Los comienzos de Amway
Hacia 1958 había más de 5.000 distribuidores en la organización de Jay y Rich. En julio de 1958 se formó The American Way Association (AWA)*.
Nota. *El documento "Articles of Incorporation" fue firmado por: Jay Van Andel, Rich DeVos, Walter Bass, Dale Crosby, Jere Dutt, Fred Hansen, James Koster y Eleanor Teitsma. (Un hombre llamado James Koster vive en Grand Rapids, Michigan, o cerca de allí, y es director ejecutivo de XS Powder, LLC, una empresa que hace negocios con Amway.) Todos ellos, junto con Joe Victor y Neal y Jack Maaskant, formaron parte de la junta directiva de la AWA.
Ese verano, Jay y Rich decidieron que necesitaban desarrollar una línea de productos paralela para proteger a sus distribuidores. Su primer producto se llamó "Frisk". Lo había desarrollado un científico de Ohio, y un distribuidor lo había descubierto y recomendado.
Frisk, el primer producto
Jay y Rich compraron los derechos para fabricar y distribuir Frisk, y se creó Amway Manufacturing Corporation para ello. Se contrató, y más tarde se adquirió, a una pequeña empresa de Trenton, Michigan, para fabricarlo.
Frisk se conoce ahora como L.O.C., siglas de Liquid Organic Concentrate. El ingrediente orgánico es aceite de coco biodegradable. L.O.C. es un limpiador muy versátil y sigue siendo un pilar de la gama. Es uno de los muchos productos concentrados de Amway respetuosos con el medio ambiente.
En septiembre de 1959 se crearon Amway Sales Corporation y Amway Services Corporation para ayudar a sus distribuidores. Jay era "Mr. Inside" y Rich era "Mr. Outside". Patrocinar. Capacitar. Motivar. Jay había realizado la mayoría de las reuniones de patrocinio. Ahora se concentró en el trabajo administrativo. Rich siguió haciendo lo que mejor sabía hacer: capacitar y motivar.
Por esa época, Jay y Rich dejaron de reclutar activamente. De sus trece distribuciones patrocinadas personalmente, una llegó a ser Corona (Sterling y Evangeline Krause), tres llegaron a Diamante (George y Eleanor Teitsma, Roland y Edith Diehl, y Bill y Val Nichols) y una llegó a Esmeralda (Walter y Evelyn Bass). (Todos tuvieron en su línea descendente a personas que alcanzaron niveles de pin superiores a los suyos.) Los otros ocho nunca alcanzaron Directo, ni tampoco ninguno de sus grupos.
La Amway Distributors Association
El 9 de noviembre de 1959, todos los distribuidores de Ja-Ri votaron para unirse a la AWA. Toda la línea ascendente y descendente de Maaskant se unió también. Al año siguiente el nombre se cambió a The Amway Distributors Association (ADA)*. Se creó para proteger a los distribuidores de Amway frente a cambios en el plan de compensación, como ocurría en "Nutrilite".
Nota. *La junta directiva de la ADA de 1960-61 incluía a Jay y Rich y a los siguientes distribuidores: Walter Bass (presidente), Les Chapin, Roland Diehl, Jere Dutt, Fred Hansen, Wes Hursh, Evangeline Krause, Neal Maaskant, William Nichols, Eleanor Teitsma (secretaria) y Joe Victor. Todos, salvo Bass, Hursh y Maaskant, llegarían a ser al menos Diamante.
A los distribuidores se les denomina ahora IBO. La ADA ha evolucionado hasta convertirse en la Independent Business Owners Association International, o IBOAI. La junta directiva de la IBOAI cuenta ahora con 15 miembros con derecho a voto. "...la IBOIA y los ejecutivos de Amway colaboran en políticas, procesos, productos y otras áreas del negocio en las que la opinión de los IBO es indispensable." (Para obtener más información, visite el sitio web de Amway/IBOAI.)
Lanzamiento de S-A-8
En 1960, Jay y Rich compraron una participación del 50% en una empresa de Detroit, Michigan (Atco), que fabricaba para ellos una pequeña cantidad de productos. Uno de ellos se convirtió en un favorito duradero: S-A-8.
S-A-8 es otro de los productos concentrados de Amway. Concentrado significa que el producto no contiene agua ni rellenos, como sí tienen la mayoría de las marcas de tiendas minoristas. [Sus características favoritas son: un poco rinde mucho, se enjuaga por completo (no deja residuos en la ropa), deja limpia la lavadora, un inhibidor de óxido evita que la máquina se oxide y genera menos basura para reciclar.]
Al poder mantenerse por sí sola, Ja-Ri se separó de Nutrilite en 1961. El nombre se cambió a Amway Corporation en noviembre de 1963.
El primer Diamante
El primer Diamante (Jere y Eileen Dutt) "rompió" en 1964. Ese mismo año se unieron Charlie y Elsie Marsh (la primera Distribuidora Directa Corona de Amway), de Nueva York, y Bob y Lois Stonelake, de California. Allí comenzó el crecimiento realmente explosivo de Amway.
Jay y Rich decidieron que lo más inteligente era controlar la fabricación de todos los productos que distribuían. Las ventas, los servicios y la fabricación se fusionaron el 1 de enero de 1964. Jay y Rich habían aprendido de su experiencia con Nutrilite que todas las operaciones debían estar bajo un mismo techo.
Sin embargo, nunca habían olvidado su aprecio por Nutrilite "XX". En 1972 aprovecharon la oportunidad de comprar una participación mayoritaria en Nutrilite y, en 1994, asumieron la propiedad total.
Expansión internacional
Amway se expandió a Canadá en 1962. Australia fue su primer mercado en el extranjero en 1971. Desde entonces se han abierto otros mercados casi cada año. Los productos de Amway pueden comprarse y venderse en más de 100 países y territorios.
En 2012, Amway se convirtió en la mayor empresa de venta directa del mundo, con ventas globales de 11.300 millones de dólares, superando a Avon. El 90% del negocio de Amway se realiza ahora a través de sus filiales en el extranjero. El 45% se debe a las ventas de Nutrilite.
Marcas líderes en el mundo
Nutrilite es la marca líder mundial de vitaminas, minerales y suplementos dietéticos. La literatura de ventas afirma: "Nutrilite es la única marca global de vitaminas y minerales que desarrolla suplementos seguros y eficaces elaborados con concentrado de plantas enteras, conocido como fitonutrientes, cultivadas, cosechadas y procesadas en sus propias granjas orgánicas certificadas, lo que la distingue de otros fabricantes de suplementos dietéticos."
Artistry Cosmetics comenzó en 1968 como Edith Rehnborg Cosmetics. Edith era la esposa del fundador de Nutrilite. El nombre se cambió a Artistry en 1972. Artistry se encuentra entre los cinco principales cosméticos de prestigio del mundo y es el único comercializado mediante venta directa.
Amway es un líder reconocido mundialmente en protección del medio ambiente, salud y seguridad laboral.
Ya sea Nutrilite, Artistry o Amway, la calidad nunca es cara. Y todos los productos tienen una "Garantía de satisfacción del cliente al 100%".
Amway es más que productos; es gente. Personas que ayudan a personas. Todos los IBO exitosos entienden que "las personas y las relaciones son la base de un negocio exitoso".
Lanzamientos de mercados de Amway
| Año | Países abiertos | N.º de países |
|---|---|---|
| 1959 | Estados Unidos | 1 |
| 1962 | Canadá | 1 |
| 1971 | Australia | 1 |
| 1973 | Reino Unido | 1 |
| 1974 | Hong Kong | 1 |
| 1975 | Alemania | 1 |
| 1976 | Malasia, Francia | 2 |
| 1978 | Países Bajos | 1 |
| 1979 | Japón, Irlanda | 2 |
| 1980 | Bélgica, Suiza, Barbados | 3 |
| 1982 | Taiwán | 1 |
| 1985 | Austria, Italia, Nueva Zelanda, Panamá | 4 |
| 1986 | España | 1 |
| 1987 | Guatemala, Tailandia | 2 |
| 1990 | México | 1 |
| 1991 | Brasil, Hungría, Corea | 3 |
| 1992 | Brunéi, Indonesia, Polonia, Portugal | 4 |
| 1993 | Argentina | 1 |
| 1994 | República Checa, Eslovaquia, Turquía | 3 |
| 1995 | Chile, El Salvador, Eslovenia, Uruguay, China, Honduras | 6 |
| 1996 | Costa Rica, Colombia, Grecia | 3 |
| 1997 | Filipinas, Sudáfrica, Rumania | 3 |
| 1998 | India, República Dominicana, Haití, Venezuela | 4 |
| 1999 | Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Islas Åland | 5 |
| 2001 | Croacia | 1 |
| 2002 | Singapur | 1 |
| 2003 | Ucrania, Botsuana | 2 |
| 2005 | Rusia | 1 |
| 2008 | Vietnam | 1 |
| 2010 | Jamaica, Estonia, Letonia, Lituania | 4 |
| 2013 | Perú, Bulgaria | 2 |
| 2014 | Kazajistán | 1 |
| TOTAL | 67 |