Yager, Dexter & Birdie

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Dexter y Birdie Yager

Pin:	Founders Crown Ambassador 65 FAA (2011)
Markets:	United States, Canada, India, Colombia, Mexico, Guatemala
LOA:	InterNET
LOS Upline:	Charlie & Elsie Marsh
Website:	http://www.dexandbirdieyager.com/

Dexter y Birdie Yager fueron los primeros Embajador Corona Fundador 60 FAA del mundo.

Inicio

1 de noviembre de 1964

Reconocimiento

Diamantes de primera línea

Yager, Dexter & Birdie, Embajador Corona Fundador 65 FAA, Estados Unidos, Canadá

Historia de éxito

Socios en el éxito

Líderes IBO - FAA 65, la familia Yager No permita que nadie le robe su sueño

Dexter y Birdie Yager y sus hijos son un ejemplo real de lo que siempre han enseñado a otros: que con un sueño, un mentor, una actitud positiva y el poder del conocimiento, todo es posible.

Si pasa un rato sentado a la mesa con Dexter y Birdie Yager y tres de sus hijos (Jeff, Doyle y Steve) y sus parejas de vida (también socios de negocio de Quixtar), descubrirá un nuevo significado de la expresión "dinámica familiar". Con cinco personalidades distintas y fuertes que trabajan hacia una misma meta, los Yager se complementan e inspiran mutuamente mientras llevan su negocio familiar a alturas cada vez mayores.

"Estamos orgullosos de llamar a nuestros muchachos 'hijos', orgullosos de llamarlos socios", dice Dex con entusiasmo. Casi totalmente recuperado de una grave dolencia estomacal, Dex es y siempre ha sido un luchador. Desde derrames cerebrales hasta su enfermedad más reciente, enfrenta cada desafío de la vida con determinación y una actitud positiva. Es un enfoque evidentemente eficaz, pues el brillo en sus ojos y la emoción en su voz revelan que Dex es tan dinámico y vital como siempre. Y el cariño y el respeto que le brinda su familia demuestran que es tanto el líder y mentor en casa como siempre lo ha sido en el negocio.

Respetado con calidez por su familia, sí, pero venerado desde lejos, no.

"Me estás dando una mirada", le dice Dex a Birdie con curiosidad en un momento de la conversación.

"¿Todavía no conoces mis miradas?", bromea Birdie con su esposo, quien responde enseguida sugiriendo que ella le consiga un "Diccionario de Birdie".

Las bromas constantes y la franqueza total para decirse las cosas como son, pero siempre con humor, respeto y amor, son típicas entre todos los miembros de la familia. Y claramente les funciona.

"Nuestros muchachos son un gran equipo, y el concepto de equipo es una de las cosas más difíciles de aprender para la gente", explica Dex. "Pero hay mucho poder en el trabajo en equipo. Siempre se logra más trabajando juntos que de forma independiente, y estos muchachos lo entienden."

"Las relaciones", dice Birdie con firmeza cuando se le pregunta por el factor más importante de su éxito. "Siempre han sido las relaciones y siempre lo serán. Y ninguna es más importante que las que compartimos con nuestra familia."

Como socios de Dex y Birdie, Jeff, Doyle y Steve participan en las operaciones diarias del negocio. De hecho, Dex atribuye gran parte del mérito del último logro del equipo, alcanzar la cifra sin precedentes de 60 créditos de los Founders Achievement Awards, al trabajo duro y la dedicación de sus hijos.

"Nos combinamos muy bien", añade Jeff, quien divide su tiempo por igual entre trabajar de cerca con los Empresarios Independientes (IBO) de su línea descendente y asumir responsabilidades de gestión general y finanzas del negocio familiar. También es miembro del consejo de administración de una importante universidad de Virginia. Estar en contacto tan estrecho con los IBO de la organización exige viajar mucho, pues los Yager tienen un amplio negocio internacional.

Extrovertido y muy parecido a su padre en apariencia y en muchos de sus gestos, Jeff está dedicado a su familia y al negocio familiar. Disfruta viajar para desarrollar el negocio, pero siempre se alegra de volver a casa con su esposa, Rhonda, y sus cinco hijos: Danielle, Jordan, Houston, Logan y Colton. Ya sea viendo un partido de los Carolina Panthers en su cine en casa, atendiendo las lecciones en su amplia sala de educación en casa o paseando por su propiedad junto al lago en su carrito de golf, la familia trabaja y se divierte unida. Mientras los niños se apresuran a preparar el carrito de golf para la cámara, bromeando entre sí todo el tiempo, resulta claro que toda la familia muestra un sentido del humor y una ética de trabajo distintivamente Yager.

¿Cómo ve Doyle el trabajo en equipo de los Yager? "Somos como un equipo de baloncesto, solo que más bajos", dice riendo. Doyle dedica la mayor parte de su tiempo a los IBO y al mercadeo de productos, y es el principal enlace entre el negocio y la Corporación en materia de productos y mercadeo. También integra la junta del capítulo de Carolina del Norte de Easter Seals, de la cual Quixtar es patrocinador a nivel nacional como parte de la iniciativa global One By One. "Intercambiamos funciones para aprender todos los aspectos del negocio, y cada uno puede ocupar cualquier puesto que haga falta, pero tenemos nuestras especialidades."

Doyle se parece a su madre en muchos aspectos: reflexivo y sincero, pero rápido para sonreír. Cuando no está desarrollando el negocio, disfruta andar en motocicleta o navegar con su esposa, Holly, su hija, Brooklyn, y su hijo Aaron (su otro hijo, Justin, está en la universidad). A la familia también le gusta pasar tiempo tranquilo en casa. A Holly le encanta cocinar, y con regularidad se sientan juntos a disfrutar una de sus cenas especiales.

Doyle fue el primero de los tres en asumir un papel oficial en el negocio (después de su hermana April), aunque todos los hijos Yager crecieron desempacando pedidos, acomodando estantes y contestando teléfonos en los primeros años del negocio de Dex y Birdie. Hoy la mayoría de los hijos de la pareja participa en el negocio en distintos niveles, y Doyle, Steve y Jeff comparten la sociedad del negocio con sus padres.

A medida que los muchachos asumen aún más liderazgo, la cuarta generación de Yager ya está aprendiendo de ellos. Aaron, uno de los pocos de esta nueva generación que se ha involucrado en el negocio, ya se ha convertido en IBO. Hace varios meses comenzó a presentar el Plan y a vender productos al detalle con bastante empeño, aprendiendo el oficio como cualquier IBO, incluidos su padre y sus tíos.

"Es emocionante ver cómo este negocio inspira a la siguiente generación", dice Steve. "Presentar el Plan a nuevas personas es una de las partes más gratificantes de lo que hacemos."

Totalmente profesional al hablar de negocios, Steve muestra un lado más ligero y juguetón cuando se relaja con su familia. Él y su esposa, Lorryn, disfrutan bromeando entre sí y bromean constantemente con sus dos hijos pequeños, Grace y Noah. La familia se siente más a gusto navegando en su bote por el lago donde viven o practicando otros deportes acuáticos.

Steve dedica la mayor parte de su tiempo a trabajar con los IBO, encargándose de la gestión del sistema de capacitación de Norteamérica e internacional (reuniones, materiales y apoyo) y brindando apoyo administrativo global al negocio. Replicar en el extranjero el éxito que han tenido en Estados Unidos es hoy un enfoque principal de su negocio. Esto implica viajar mucho, así como tener una mente abierta hacia otras culturas y creencias y una comprensión de la naturaleza humana.

Como afirma Dex en su libro más reciente, The Pursuit: Success Is Hidden in the Journey: "Lo que más separa a las personas no es su origen, su raza, su educación ni su edad, es la manera en que piensan."

"Este negocio solo funciona si de verdad se ama a la gente y se quiere ayudarla a tener éxito", dice Dex, con la pasión por la que es conocido, la pasión que ha ayudado a impulsar su éxito. "Encontramos muchas diferencias entre las personas de todo el mundo, pero lo esencial sigue siendo lo mismo. Todos quieren ser ganadores y, como líder, solo hay que descubrir qué detiene a cada persona y ayudarla a superar ese obstáculo."

Lecciones de toda una vida

"Papá y mamá nos han enseñado que todos somos producto de nuestro entorno", dice Jeff. "Si el entorno de alguien ha sido negativo, se intenta ayudarle a reducirlo al mínimo. Si ha sido positivo, se intenta ayudarle a aprovecharlo al máximo. Papá destaca en reconocer el potencial de las personas y desarrollarlo para que crean en sí mismas. Y eso es lo que hacemos nosotros también."

Entre otras lecciones de sus padres, Doyle menciona la importancia de la actitud. "Mamá y papá nos inculcaron desde pequeños que no siempre se pueden controlar las circunstancias, pero siempre se puede controlar la actitud. Esa es una clave enorme para el éxito en este negocio y en la vida."

"Más que nada, creo que nos dieron un conjunto de principios para vivir", añade Steve. "Cómo trabajar duro y cómo tratar a los demás con respeto: eso lo aprendimos de ellos con su ejemplo."

Los tres hijos Yager no son los únicos que han aprendido algo de la sociedad de negocio, aunque se echan a reír cuando se le pregunta al padre qué ha aprendido de ellos.

"¡Me sorprendería que tuviera una respuesta para eso!", dice Jeff riendo.

Dex, sin embargo, no duda. "Mis hijos me han enseñado que cada persona es única", dice. "Cada uno de los siete, incluso los gemelos, es muy diferente. Y hay que aceptarlo, apreciarlo y dejar que sean quienes son."

Apreciar las diferencias entre nosotros es una lección valiosa para cualquiera cuyo negocio gira en torno a las personas y abarca varios países.

"A veces la gente comete el error de pensar que se puede incorporar a cualquiera a este negocio y al sistema y que tendrá éxito", dice Doyle. "Pero cada persona aprende de manera distinta, cada una se motiva por cosas diferentes, y realmente tratamos de entender qué mueve a cada persona para poder ofrecerle herramientas personalizadas que le ayuden a tener éxito."

Prueba viviente

Aprender es más que algo que los Yager ayudan a hacer a otros; también creen firmemente en el aprendizaje continuo para ellos mismos. Todos en la familia leen los últimos libros inspiradores y los comparten entre sí y con sus grupos. También consideran prioritario informarse sobre los productos que son tan importantes para su negocio, en particular Nutrilite®, Artistry® y XS™ Power Nutrition. No se inmutan ante el dominio de la tecnología más reciente, como el Sistema de Posicionamiento Global que Birdie maneja con destreza en su nuevo sedán Jaguar. Los Yager son prueba viviente de que el aprendizaje puede ser una búsqueda de toda la vida.

Más importante para la familia que el conocimiento, sin embargo, es cómo se trata a los demás.

"Es bueno ser importante, pero es más importante ser amable", dice un gran letrero en uno de los garajes de Dex, que resume una filosofía clave de la familia. En ocasiones, esto ha significado dejar que las críticas de los detractores resbalen sin guardar rencor.

"Siempre habrá personas que supongan que nunca tuviste que trabajar por nada si trabajas en un negocio familiar", dice Jeff. "Hace años me encontré con una antigua novia que me preguntó: '¿Todavía trabajas para tu papá?', como si no hubiera madurado ni conseguido un trabajo de verdad. Es igual que lidiar con ideas equivocadas sobre la oportunidad de negocio: hay que estar por encima de eso y creer en lo que se hace."

"Hoy la gente busca personas auténticas", dice Birdie, cuya cálida sonrisa y franqueza al mirar a los ojos encajan con esa descripción. "Buscan personas sinceras y honestas, y creo que se encuentran muchas en este negocio. Así hemos tratado siempre de actuar en nuestra vida."

Aun así, trabajar con la familia debe de ser difícil en ocasiones. El panorama empresarial está lleno de historias aleccionadoras de negocios familiares deteriorados por pleitos internos, celos o simples diferencias de opinión.

"Tenemos nuestros momentos de desacuerdo, como cualquier familia", reconoce Steve. "Pero estamos mucho más comprometidos con el negocio porque es familia y porque todos estamos muy involucrados en él."

"Probablemente estaríamos muy desconectados unos de otros si no fuera por el negocio", añade Doyle. "Estamos agradecidos de que, al trabajar juntos, pasamos mucho tiempo juntos y compartimos las mismas metas y la misma mentalidad. De eso se trata el trabajo en equipo, y nos ha ayudado a superar muchos obstáculos."

Superar obstáculos es sin duda algo en lo que los Yager sobresalen, desde el derrame cerebral de Dex hace 20 años, cuando los médicos predijeron que nunca volvería a caminar, hasta su desafío de salud más reciente.

"Los médicos no sabían si saldría del hospital, y mucho menos si volvería a comer normalmente", dice Dex. "Pero siempre he creído que casi todo en la vida es mental, y simplemente sabía que pronto estaría en casa, viviendo mi vida."

Sin conformarse con haber salido del hospital, Dex está de pie, activo, disfrutando de las comidas que siempre ha disfrutado, sintiéndose bien y dando un ejemplo de fortaleza y optimismo a quienes lo rodean.

"Hay que soñar en grande", dice Dex. "Es el mayor error que cometí al comenzar y es el mayor error que comete la mayoría de la gente: no atreverse a imaginar lo que realmente es capaz de lograr. Alguien tiene que tener éxito, alguien tiene que estar en la cima. ¿Por qué no usted?"

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Video de reconocimiento 60 FAA

Dexter & Birdie Yager Founders Crown Ambassador with 60 FAA points recognition video. (Video no longer available on YouTube.)

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