A Entrevista com Shad Helmstetter - A História Real da Amway de Hoje
A Entrevista com Shad Helmstetter: A História Real da Amway de Hoje
Dr. Shad Helmstetter é autor de nove livros best-sellers. É respeitado mundialmente como uma das principais autoridades na área de crescimento pessoal. Seus livros são publicados em mais de 64 países ao redor do mundo.
O Dr. Helmstetter foi convidado recorrente dos programas de Oprah Winfrey, da ABC, da NBC, da CBS e da CNN News. Participou de mais de 1.200 entrevistas de rádio e televisão em todas as grandes cidades dos Estados Unidos. O Dr. Helmstetter passou mais de cinco anos estudando o negócio Amway como pesquisador externo e independente. Ele não é apoiado, pago ou remunerado financeiramente pela Amway Corporation ou por qualquer uma de suas afiliadas, nem está associado a elas. Os comentários a seguir baseiam-se na pesquisa independente do Dr. Helmstetter e são inteiramente dele.
P: Por que você escreveu The Achiever's Bill of Rights?
SH: Escrevi The Achiever's Bill of Rights para todos que querem melhorar, mas são freados por preconceitos de qualquer tipo. A verdade é que mentes pequenas constroem grandes cercas. Pessoas que não fazem nada com a própria vida costumam criticar quem quer fazer melhor.
The Achiever's Bill of Rights coloca os críticos em alerta. Ele diz: se você não está ajudando outras pessoas a melhorar, saia do caminho delas.
P: Você tem sido um dos defensores públicos mais declarados dos Distribuidores Amway. Por quê?
SH: Na minha área, estudo pessoas que trabalham para melhorar suas vidas. Passei mais de cinco anos estudando Distribuidores Amway e fiquei impressionado com o que encontrei.
A maioria dos Distribuidores Amway são pessoas que tentam fazer algo que valha a pena com suas vidas. Eles compreendem valores positivos, apoiam o casamento e as famílias, estão dispostos a sonhar e levam seus sonhos a sério, trabalham duro para alcançar suas metas e acreditam em ajudar outras pessoas a melhorar.
Os Distribuidores Amway são as famílias que moram ao lado da nossa. São pessoas que tentam manter os filhos longe das drogas, fazer o casamento dar certo, melhorar de vida e assumir responsabilidade por si mesmas. Também tendem a ser positivas e trabalhadoras.
Esse é o tipo de atitude que deu a este país a sua liberdade, para começar. Como é possível criticar isso?
P: Então por que algumas pessoas os criticam?
SH: Pelas mesmas três razões pelas quais a maioria das pessoas critica alguém que faz algo diferente do que elas fazem: criticam por preconceito, ignorância ou desinformação. E isso é lamentável, porque quem critica os outros sem conhecer a verdade pode prejudicar muita gente boa.
P: Qual você diria que é o maior problema que os Distribuidores Amway precisam superar?
SH: O primeiro problema é que muitas pessoas estão desinformadas ou mal informadas sobre o negócio Amway. Se eu pudesse agitar uma varinha mágica e fazer todo boato falso desaparecer, as pessoas de repente ligariam para seus amigos distribuidores perguntando se poderiam se juntar a eles no negócio. Aliás, prevejo que isso vai acontecer. Os fatos positivos predominantes sobre o negócio estão se tornando de conhecimento público.
O segundo problema é que qualquer pessoa que queira progredir, em qualquer coisa, precisa se manter motivada. A motivação costuma ser um problema para todos nós, pois é da natureza humana deixar que os problemas do dia a dia nos desanimem. Já falei e escrevi muito sobre isso no passado e, com este site, decidi oferecer uma forma mais direta de ajuda a pessoas que podem precisar de motivação adicional de vez em quando.
Frequentemente envio mensagens motivacionais pessoais por e-mail a pessoas em quem acredito. Esse tipo de incentivo pode fazer uma grande diferença. Agora, qualquer pessoa que leia este site pode participar, e eu enviarei a ela, regularmente, incentivo e motivação pessoais por e-mail.
P: Qualquer pessoa pode receber seus Pep-Talks por e-mail ou é preciso ser Distribuidor Amway?
SH: Envio mensagens regulares por e-mail a qualquer pessoa que queira progredir na vida. Mas envio e-mails especiais aos Distribuidores Amway. Os distribuidores têm necessidades especiais, como o que fazer com pessoas negativas, como manter o foco ou como manter o sonho sempre à frente. Por isso, nas mensagens aos distribuidores, abordo as necessidades específicas deles.
Se você é um distribuidor que recebe meus Pep-Talks, é como se eu me sentasse com você em sua casa, uma vez por semana, para conversar sobre o seu negócio. Trato dos problemas, ajudo você a retomar o foco em suas metas e o preparo para uma semana incrível.
Assim, esses Pep-Talks são como passar alguns minutos com você e sua família a cada semana, do ponto de vista de um amigo externo que acredita em você, só que visito você por e-mail em vez de estar presente pessoalmente. O objetivo é ajudar seu negócio a crescer e ajudar você a alcançar suas metas.
(NOTA DOS EDITORES: Se quiser ser incluído e receber mensagens motivacionais semanais por e-mail do Dr. Helmstetter, acesse "Pep-Talk" em http://www.firedup.org.)
P: Falando em motivação, e o tempo necessário para construir um negócio Amway?
SH: Algumas pessoas dizem que, quando trabalham duro para construir seu negócio Amway, sobra pouco tempo para a família e os amigos. O que constatei é que, ao construir um negócio Amway, as pessoas realmente passam menos tempo saindo com amigos ou simplesmente sem fazer nada.
Mas discordo de quem diz que quem constrói um negócio Amway passa menos tempo com a família. O fato é que a maioria apenas passa menos tempo assistindo à televisão.
P: Alguns críticos dizem que alguns Distribuidores Amway vendem sonhos. O que você diria sobre isso? Eles são construtores de sonhos?
SH: Os distribuidores não vendem sonhos, eles incentivam as pessoas a estarem dispostas a sonhar. Isso é importante! É algo que todos precisam fazer!
Como escrevi em The Achiever's Bill of Rights, pessoas que não sonham não crescem. Sem sonhos, não vamos a lugar nenhum. Com a capacidade de sonhar, não há como saber o que podemos fazer!
Olhe os fatos: nossa nação foi fundada em sonhos. Casamentos são construídos sobre sonhos. No dia em que você começa a faculdade, começa com um sonho. Toda ideia nova, toda invenção, toda melhoria de que você e eu desfrutamos hoje começou com um sonho. Cite uma coisa que torna sua vida melhor e, se pesquisar, descobrirá que ela começou com um sonho.
Ninguém que seja realmente uma pessoa de qualidade questionará seus sonhos; pessoas de qualidade incentivam seus sonhos. Elas sabem que, se você não sonha, não pode realmente viver.
P: E a velha crítica de anos atrás que dizia que a Amway era uma seita?
SH: Trabalhando na área do comportamento humano, estudo seitas há muitos anos. O negócio Amway é o oposto da psicologia de seita.
Por exemplo, as seitas praticam um sistema de separar seus membros de suas famílias e amigos. A Amway é o oposto. O conceito básico por trás dos Distribuidores Amway foi concebido para construir relacionamentos mais fortes, não para enfraquecê-los.
Como outro exemplo, as seitas sempre controlam o que se diz a seus membros. Mais uma vez, a Amway faz o oposto.
Como exemplo concreto, fui convidado a falar para dezenas de plateias da Amway, mas nunca ninguém me perguntou, de antemão, o que eu ia dizer.
O velho mito de que a Amway é uma seita é sustentado apenas por pessoas mal informadas ou desinformadas. Eu gostaria de examinar a pesquisa delas.
Os Distribuidores Amway são independentes; estão construindo suas vidas individuais e trabalhando livremente para construir vidas melhores para si, suas famílias e seu futuro.
Isso não é uma seita; isso é a América.
P: Alguém disse, em outro site, que você apoia a Amway porque recebe muito dinheiro para falar em seminários e eventos da Amway.
SH: O fato é que não aceito nenhum pagamento para falar em eventos da Amway. Sou convidado para falar em muitos eventos da Amway, mas não aceito honorários nem cachê para falar a organizações Amway.
Além disso, quando estou em turnê conduzindo meus próprios Personal Success Seminars em cidades dos Estados Unidos, convido os Distribuidores Amway a participar sem custo, como meus convidados. Envio ingressos VIP gratuitos a qualquer amigo meu que queira comparecer.
Essa é minha escolha. É a minha maneira de dizer: "Eu acredito em você e, se puder ajudá-lo a alcançar suas metas, ajudarei." Se acredito em algo com força suficiente, é isso que faço.
P: As mesmas pessoas disseram que você fala bem dos Distribuidores Amway porque eles compram seus livros.
SH: Escrevi dois livros sobre os Distribuidores Amway e meu objetivo é que esses livros ajudem muita gente. Enquanto isso, meus livros como What To Say When You Talk To Your Self, The Self-Talk Solution, Self-Talk For Weight-Loss, Choices e outros são best-sellers de grande circulação e, somados, são publicados em mais de 64 países ao redor do mundo.
Há milhões de pessoas a mais que leem meus livros e não estão na Amway do que as que leram meus dois livros sobre a Amway. Muitas das pessoas que estão no negócio Amway nem sequer ouviram falar do meu melhor livro sobre a Amway, "American Victory".
O que a maioria das pessoas não sabe é que, assim como recuso cachês de palestras, também não permito que meus livros sejam vendidos em eventos da Amway em que falo. Isso porque o que tenho a dizer não se baseia em palestras nem na venda de livros.
Digo o que digo sobre os Distribuidores Amway porque é a verdade. Enquanto for a verdade, pretendo relatá-la.
P: E a crítica, às vezes feita, de que os Distribuidores Amway precisam investir em materiais de negócio e participar de reuniões e seminários para ter sucesso no negócio?
SH: Isso não deveria ser uma crítica; deveria ser uma saudação ao bom senso empresarial!
O fato é que os Distribuidores Amway não são obrigados a comprar materiais de treinamento nem a participar de seminários de treinamento e eventos de negócio.
Mas estudei as "ferramentas" de negócio deles e participei de seus seminários e eventos.
O ponto principal é que, em média, os materiais de apoio ao negócio dos Distribuidores Amway são superiores à maioria das ferramentas de treinamento e motivação oferecidas por muitas das maiores corporações dos EUA hoje.
Quando foi a última vez que sua empresa lhe ofereceu materiais de treinamento e motivação que envolveram sua família e a deixaram animada com o que você estava fazendo?
Minha recomendação, como observador externo, é que os distribuidores aproveitem todas as ferramentas a que tenham acesso e participem de todos os eventos de negócio disponíveis. A questão não é quanto investirão. A questão é quanto valor atribuem a melhorar o restante de suas vidas.
P: E as pessoas que dizem que o negócio Amway não funciona, ou não pode funcionar?
SH: Se alguém está disposto a dizer que o negócio Amway não pode funcionar, eu gostaria de ver a pesquisa dessa pessoa. Nos últimos cinco anos, entrevistei, conheci ou conversei com mais Distribuidores Amway do que qualquer outro pesquisador vivo hoje.
O fato é que, para quem se dedica e aplica o plano, o negócio funciona. O que os críticos do negócio ignoram é que ele é bem-sucedido porque funciona em diferentes níveis para diferentes pessoas.
Algumas pessoas querem apenas estar cercadas de amigos e associados que pensam como elas. Algumas querem ganhar uma renda extra, mas sem tratar o negócio como um emprego de tempo integral. Algumas querem deixar seus empregos regulares e construir um negócio em tempo integral. E, claro, há homens e mulheres que querem criar independência financeira de longo prazo.
Conheci muitas pessoas em cada uma dessas categorias e, segundo elas, o negócio não apenas funciona, como acrescentou muito de positivo às suas vidas.
Por que tantas pessoas boas, sólidas e inteligentes permaneceriam no negócio Amway por dez, quinze, vinte anos ou mais, dizendo que é a melhor coisa que já lhes aconteceu? Pense nisso.
E por que tantos filhos e filhas independentes, de segunda e terceira geração, de Distribuidores Amway experientes seguiriam os passos de seus pais e avós e escolheriam o negócio Amway para si?
A única resposta é: porque funciona. Ele atende às necessidades de muitas pessoas diferentes e as ajuda a crescer.
(NOTA DOS EDITORES: Veja Fired-up! Letters em http://www.firedup.org, para comentários de distribuidores individuais.)
P: Você apoia muito os Distribuidores Amway, mas não é distribuidor. Por quê?
SH: Acredito nos Distribuidores Amway e no que eles trabalham para alcançar em suas vidas. Mas sou pesquisador e escritor independente. Posso relatar o progresso deles de uma posição externa e objetiva, e não como distribuidor. No dia em que eu optar por me tornar Distribuidor Amway, porém, será o último dia em que poderei pesquisá-los ou relatar sua história com algum grau de objetividade.
Enquanto isso, quase todos os Distribuidores Amway que conheci têm valores reais, estão dispostos a trabalhar pelo que recebem e carregam a bandeira da essência do espírito americano. Por isso os apoio.
Hoje em dia, à medida que mais da história real da Amway é contada, há cada vez mais de nós, "de fora", dando nosso apoio. Até grandes líderes empresariais como Bill Gates e Donald Trump apontaram a Amway como uma importante força e oportunidade de negócios ao entrarmos no novo século.
Por que observadores externos diriam ao mundo que a Amway será uma parte importante do futuro? Porque será.
P: Como pesquisador externo, o que mais o surpreendeu em suas descobertas?
SH: Eu sabia, por minha pesquisa, que a Amway foi fundada em princípios que apoiam todas as pessoas. Mas ainda me surpreendi com o amplo espectro de pessoas que compõem as organizações de distribuidores. Quando comecei a estudar as pessoas no negócio, conheci distribuidores literalmente de todas as camadas sociais, origens, níveis de escolaridade, níveis econômicos, raças e credos.
Conversei com distribuidores que alcançaram grande sucesso no negócio, mas quase sem educação formal. Conheci outros que eram médicos, neurocirurgiões, professores e engenheiros. Alguns dos distribuidores que conheci ou entrevistei eram jovens e inexperientes, e outros são executivos experientes de grandes corporações.
Também encontrei um forte recorte de homens solteiros, mulheres solteiras, casais e muitas famílias que constroem seus negócios juntas, como família.
Assim, fiquei surpreso, mas animado, ao descobrir que o negócio Amway ultrapassa com sucesso todas essas barreiras.
Eles dizem que são um negócio para todas as pessoas, e falam sério.
P: Isso explica o crescimento internacional da Amway?
SH: Em parte, sim. Já disse publicamente que os Distribuidores Amway estão mudando vidas e mudando o mundo. Eles estão, de muitas maneiras positivas, em mais de 80 países estrangeiros.
Quando minha esposa e eu viajamos ao exterior para falar a organizações Amway em outros países, é como se todos os distribuidores que conhecemos fizessem parte da mesma família, muito grande.
Conheci distribuidores de lados opostos, nacional e politicamente, mas não consigo imaginar nenhum deles atirando um no outro. Eles trabalham juntos para melhorar a si mesmos e ajudar outros a fazer o mesmo. Isso é certamente a livre iniciativa em ação! É também uma ótima maneira de acabar com a guerra.
P: Como está a Amway em termos de preparação para o ano 2000 e além?
SH: A maior parte do que escrevi e disse sobre o negócio Amway tratou dos distribuidores independentes e das oportunidades que o negócio Amway criou em suas vidas. Mas não se pode ignorar o papel que a Amway desempenha em nossa corrida desabalada rumo ao século XXI. Nessa corrida, algumas empresas vão chegar, algumas vão ficar pelo caminho e algumas vão liderar o pelotão.
Prevejo que a Amway é uma empresa que vai decolar, com força total, rumo ao século XXI. O que estamos vendo agora é apenas o começo.
Todo o panorama da distribuição varejista/atacadista está mudando. Estamos testemunhando a rápida mudança de toda uma cultura de pessoas que decidiram comprar direto, em casa, em vez de pegar o carro e esperar na fila com mais de cem milhões de outros automóveis que estão hoje nas ruas. (Só nos EUA!)
E, com o rápido surgimento do comércio eletrônico, estamos prestes a ver a maior mudança na distribuição de produtos e serviços que o nosso mundo já viu.
O novo milênio pode estar logo ali, mas minha pesquisa sugere que a Amway está preparada. Deveria estar. Ela passou quase quatro décadas se preparando, e está.
P: Uma última pergunta. Você publicou cartas abertas aos Distribuidores Amway e sobre eles no jornal USA Today, escreveu livros sobre eles e falou publicamente sobre os valores e atitudes positivos dos distribuidores. O que pretende fazer a seguir?
SH: Vou dar aos realizadores a oportunidade de falarem por si mesmos. Se eu contar a história deles, as pessoas podem ouvir, mas prefiro deixar que os próprios distribuidores contem a história real.
Refiro-me à história real, a história positiva e edificante que ouvi repetidamente de distribuidores em todas as cidades e em países ao redor do mundo. É uma história muito empolgante. Trata de pessoas muito reais e dos benefícios e efeitos positivos que o negócio Amway está criando em suas vidas.
Por isso, estou convidando-os a me escrever, e vou publicar suas histórias no The Helmstetter Report, neste site, em www.firedup.org. (Para enviar a história do seu sucesso, acesse Fired-up! Letters.) Então fique atento e prepare-se para mais da história real da Amway de hoje. Há muito mais por vir.
Nota do editor: Os comentários do Dr. Helmstetter são apresentados no The Helmstetter Report sem aprovação, apoio ou endosso da Amway Corporation ou de qualquer uma de suas afiliadas. Seus comentários são inteiramente dele.