La entrevista a Shad Helmstetter: la verdadera historia del Amway de hoy
fuente original en archive.org
La entrevista a Shad Helmstetter: la verdadera historia del Amway de hoy
El Dr. Shad Helmstetter es autor de nueve libros éxito de ventas. Es respetado en todo el mundo como una autoridad destacada en el campo del crecimiento personal. Sus libros se publican en más de 64 países de todo el mundo.
El Dr. Helmstetter ha sido invitado en repetidas ocasiones en Oprah Winfrey, ABC, NBC, CBS y CNN News. Ha participado en más de 1200 entrevistas de radio y televisión en todas las grandes ciudades de Estados Unidos. El Dr. Helmstetter dedicó más de cinco años a estudiar el negocio de Amway como investigador externo e independiente. No cuenta con el respaldo de Amway Corporation ni de ninguna de sus afiliadas, no recibe pagos ni remuneración financiera de ellas y no está asociado a ellas. Los siguientes comentarios se basan en la investigación independiente del Dr. Helmstetter y son enteramente suyos.
P: ¿Por qué escribió The Achiever's Bill of Rights?
SH: Escribí The Achiever's Bill of Rights para todos los que quieren mejorar, pero se ven frenados por prejuicios de cualquier tipo. La verdad es que las mentes pequeñas levantan grandes cercas. Las personas que no hacen nada con sus vidas suelen criticar a quienes quieren mejorar.
The Achiever's Bill of Rights pone en aviso a los críticos. Dice que, si usted no está ayudando a otras personas a mejorar, debe apartarse de su camino.
P: Usted ha sido uno de los defensores públicos más francos de los Distribuidores de Amway. ¿Por qué?
SH: En mi campo estudio a las personas que trabajan por mejorar sus vidas. Pasé más de cinco años estudiando a los Distribuidores de Amway y me impresionó lo que encontré.
La mayoría de los Distribuidores de Amway son personas que intentan hacer algo valioso con sus vidas. Comprenden los valores positivos, apoyan el matrimonio y la familia, están dispuestos a soñar y toman en serio sus sueños, trabajan duro para alcanzar sus metas y creen en ayudar a otros a superarse.
Los Distribuidores de Amway son las familias que viven junto a nosotros. Son personas que intentan mantener a sus hijos lejos de las drogas, hacer que sus matrimonios funcionen, mejorar sus vidas y asumir responsabilidad por sí mismas. También suelen ser positivas y trabajadoras.
Esa es la clase de actitud que dio libertad a este país en primer lugar. ¿Cómo se puede criticar eso?
P: Entonces, ¿por qué algunas personas los critican?
SH: Por las mismas tres razones por las que la mayoría critica a alguien que hace algo distinto de lo que ellos hacen: critican a otros por su propio prejuicio, ignorancia o desinformación. Y eso es lamentable, porque quienes critican a otros sin conocer la verdad pueden perjudicar a muchas buenas personas.
P: ¿Cuál diría que es el mayor problema que deben superar los Distribuidores de Amway?
SH: El primer problema es que muchas personas están desinformadas o mal informadas sobre el negocio de Amway. Si pudiera agitar una varita mágica y hacer desaparecer todos los rumores falsos, de pronto la gente llamaría a sus amigos distribuidores para preguntarles si podrían unirse a ellos en el negocio. Por cierto, predigo que eso ocurrirá. Los hechos positivos fundamentales sobre el negocio se están volviendo de conocimiento público.
El segundo problema es que cualquiera que quiera salir adelante, en lo que sea, debe mantenerse motivado. La motivación suele ser un problema para todos, porque es natural que los problemas cotidianos nos desanimen. He hablado y escrito mucho sobre eso en el pasado, y con este sitio web he decidido ofrecer una forma de ayuda más directa a quienes puedan necesitar algo de motivación adicional de vez en cuando.
A menudo envío mensajes motivacionales personales por correo electrónico a personas en quienes creo. Ese tipo de aliento puede marcar una verdadera diferencia. Ahora, cualquiera que lea este sitio puede participar, y le enviaré aliento y motivación personales por correo electrónico de manera regular.
P: ¿Puede cualquiera recibir sus Pep-Talks por correo electrónico o hay que ser Distribuidor de Amway para recibirlos?
SH: Envío mensajes regulares por correo electrónico a cualquiera que quiera salir adelante en su vida. Pero envío correos especiales a los Distribuidores de Amway. Los distribuidores tienen necesidades especiales, como qué hacer con las personas negativas, mantenerse enfocados o tener siempre presente su sueño. Por eso, en mis mensajes a los distribuidores abordo sus necesidades específicas.
Si usted es un distribuidor que recibe mis Pep-Talks, es como si me sentara con usted en su casa, una vez por semana, y conversara sobre su negocio. Trato los problemas, le ayudo a reenfocarse en sus metas y a prepararse para una semana increíble.
Así, estos Pep-Talks son como pasar unos minutos con usted y su familia cada semana, desde la perspectiva de un amigo externo que cree en usted, solo que lo visito por correo electrónico en lugar de estar en persona. El objetivo es ayudar a que su negocio crezca y a que alcance sus metas.
(NOTA DE LOS EDITORES: Si desea ser incluido y recibir mensajes motivacionales semanales por correo electrónico del Dr. Helmstetter, vaya a "Pep-Talk" en http://www.firedup.org.)
P: Hablando de motivación, ¿qué hay del tiempo que lleva construir un negocio Amway?
SH: Algunas personas han dicho que, cuando trabajan duro para construir su negocio Amway, no les queda mucho tiempo para la familia y los amigos. Lo que encontré es que, cuando las personas construyen un negocio Amway, sí pasan menos tiempo fuera con sus amigos o simplemente sin hacer nada.
Pero no estoy de acuerdo con quienes dicen que las personas que construyen un negocio Amway pasan menos tiempo con sus familias. El hecho es que la mayoría simplemente pasa menos tiempo viendo televisión.
P: Algunos críticos dicen que ciertos Distribuidores de Amway venden sueños. ¿Qué respondería a eso? ¿Son constructores de sueños?
SH: Los distribuidores no venden sueños, animan a las personas a estar dispuestas a soñar. ¡Eso es importante! ¡Es algo que todos necesitan hacer!
Como escribí en The Achiever's Bill of Rights, las personas que no sueñan no crecen. Sin sueños no llegamos a ninguna parte. Con la capacidad de soñar, ¡no se sabe qué podemos lograr!
Mire los hechos: nuestra nación se fundó sobre sueños. Los matrimonios se construyen sobre sueños. El día que usted empieza la universidad, empieza con un sueño. Cada idea nueva, cada invento, cada mejora que usted y yo disfrutamos hoy comenzó con un sueño. Mencione algo que mejore su vida y, si lo investiga, descubrirá que comenzó con un sueño.
Nadie que sea verdaderamente una persona de calidad cuestionará jamás sus sueños; las personas de calidad alientan sus sueños. Saben que, si no se sueña, no se puede vivir de verdad.
P: ¿Y la vieja crítica de hace años que decía que Amway era una secta?
SH: Trabajando en el campo del comportamiento humano, he estudiado las sectas durante muchos años. El negocio de Amway es lo opuesto a la psicología de las sectas.
Por ejemplo, las sectas practican un sistema de separar a sus miembros de sus familias y amigos. Amway es lo contrario. El concepto básico detrás de los Distribuidores de Amway está diseñado para construir relaciones más sólidas, no para debilitarlas.
Como otro ejemplo, las sectas siempre controlan lo que se dice a sus miembros. Una vez más, Amway hace lo opuesto.
Como caso concreto, me han pedido hablar ante docenas de audiencias de Amway, pero nunca nadie me ha preguntado de antemano qué iba a decir.
El viejo mito de que Amway es una secta solo lo sostienen personas mal informadas o desinformadas. Me gustaría examinar su investigación.
Los Distribuidores de Amway son independientes; están construyendo sus vidas individuales y trabajan libremente para construir mejores vidas para sí mismos, sus familias y su futuro.
Eso no es una secta; eso es Estados Unidos.
P: Alguien dijo, en otro sitio web, que usted apoya a Amway porque le pagan mucho dinero por hablar en seminarios y eventos de Amway.
SH: El hecho es que no acepto ningún pago por hablar en eventos de Amway. Me invitan a hablar en muchos eventos de Amway, pero no acepto honorarios ni pago alguno por hablar ante organizaciones de Amway.
Además, cuando estoy de gira realizando mis propios Personal Success Seminars en ciudades de todo Estados Unidos, invito a los Distribuidores de Amway a asistir sin costo, como mis invitados. Envío pases VIP gratuitos a cualquiera de mis amigos que quiera asistir.
Esa es mi decisión. Es mi manera de decir: "Creo en usted y, si puedo ayudarle a alcanzar sus metas, lo haré". Si creo en algo con la suficiente fuerza, eso es lo que hago.
P: Las mismas personas han dicho que usted habla bien de los Distribuidores de Amway porque ellos compran sus libros.
SH: He escrito dos libros sobre los Distribuidores de Amway y mi meta es que esos libros ayuden a muchas personas. Mientras tanto, mis libros como What To Say When You Talk To Your Self, The Self-Talk Solution, Self-Talk For Weight-Loss, Choices y otros son éxitos de ventas de público general y, en conjunto, se publican en más de 64 países de todo el mundo.
Hay millones más de personas que leen mis libros y no están en Amway que quienes han leído mis dos libros sobre Amway. Muchas de las personas que están en el negocio de Amway ni siquiera han oído hablar de mi mejor libro sobre Amway, "American Victory".
Lo que la mayoría no sabe es que, así como me niego a aceptar honorarios por hablar, tampoco permito que mis libros se vendan en los eventos de Amway donde hablo. Eso es porque lo que tengo que decir no se basa en conferencias ni en la venta de libros.
Digo lo que digo sobre los Distribuidores de Amway porque es la verdad. Mientras sea la verdad, pienso seguir contándola.
P: ¿Y la crítica ocasional de que los Distribuidores de Amway tienen que invertir en materiales de negocio y asistir a reuniones y seminarios para tener éxito en el negocio?
SH: Eso no debería ser una crítica; ¡debería ser un reconocimiento al buen sentido comercial!
El hecho es que los Distribuidores de Amway no tienen que comprar materiales de capacitación ni asistir a seminarios de capacitación ni a eventos de negocio.
Pero yo he estudiado sus "herramientas" de negocio y he asistido a sus seminarios y eventos.
En resumen, en promedio, los materiales de apoyo al negocio de los Distribuidores de Amway son superiores a la mayoría de las herramientas de capacitación y motivación que ofrecen hoy muchas de las principales corporaciones de Estados Unidos.
¿Cuándo fue la última vez que su empresa le ofreció materiales de capacitación y motivación que involucraran a su familia y la entusiasmaran con lo que usted hacía?
Mi recomendación externa es que los distribuidores aprovechen todas las herramientas a las que tengan acceso y asistan a todos los eventos de negocio disponibles. Lo importante no es cuánto invertirán. Lo importante es cuánto valor dan a mejorar el resto de sus vidas.
P: ¿Y las personas que dicen que el negocio de Amway no funciona, o no puede funcionar?
SH: Si alguien está dispuesto a decir que el negocio de Amway no puede funcionar, me gustaría ver su investigación. Durante los últimos cinco años he entrevistado, conocido o hablado con más Distribuidores de Amway que cualquier otro investigador vivo hoy.
El hecho es que, para quienes se dedican y aplican el plan, el negocio funciona. Lo que los críticos del negocio ignoran es que tiene éxito porque funciona en distintos niveles para distintas personas.
Algunas personas solo quieren estar rodeadas de amigos y colegas que piensen como ellas. Otras quieren ganar algún ingreso extra, pero sin tratar el negocio como un empleo de tiempo completo. Otras quieren dejar sus empleos habituales y construir un negocio de tiempo completo. Y por supuesto, hay hombres y mujeres que quieren crear independencia financiera a largo plazo.
He conocido a muchas personas en cada una de esas categorías y, según ellas, el negocio no solo funciona, sino que ha enriquecido sus vidas de muchas maneras positivas.
¿Por qué tantas personas buenas, sólidas e inteligentes permanecerían en el negocio de Amway durante diez, quince, veinte años o más, y dirían que es lo mejor que les ha pasado? Piénselo.
¿Y por qué tantas segundas y terceras generaciones de hijos e hijas independientes de Distribuidores de Amway con experiencia seguirían los pasos de sus padres y abuelos y elegirían el negocio de Amway para sí mismos?
La única respuesta es que funciona: satisface las necesidades de muchas personas distintas y les ayuda a crecer.
(NOTA DE LOS EDITORES: Consulte Fired-up! Letters en http://www.firedup.org para ver los comentarios de distribuidores individuales.)
P: Usted apoya mucho a los Distribuidores de Amway, pero no es distribuidor. ¿Por qué?
SH: Creo en los Distribuidores de Amway y en lo que se esfuerzan por lograr en sus vidas. Pero soy un investigador y escritor independiente. Puedo informar sobre su progreso desde una posición externa y objetiva, y no como distribuidor. Sin embargo, el día que elija convertirme en Distribuidor de Amway será el último día en que pueda investigarlos, o contar su historia, con algún grado de objetividad.
Mientras tanto, casi todos los Distribuidores de Amway que he conocido tienen valores reales, están dispuestos a trabajar por lo que obtienen y portan la bandera de la esencia del espíritu estadounidense. Por eso los apoyo.
Hoy en día, a medida que se cuenta más de la verdadera historia de Amway, cada vez más de nosotros, desde el "exterior", damos un paso al frente con nuestro apoyo. Incluso líderes empresariales de primer nivel como Bill Gates y Donald Trump han señalado a Amway como una fuerza empresarial importante y una oportunidad al entrar en el nuevo siglo.
¿Por qué observadores externos dirían al mundo que Amway será una parte importante del futuro? Porque lo será.
P: Como investigador externo, ¿qué fue lo que más le sorprendió de sus hallazgos?
SH: Sabía por mi investigación que Amway se fundó sobre principios que apoyan a todas las personas. Pero aun así me sorprendió el amplio espectro de personas que componen las organizaciones de distribuidores. Cuando comencé a estudiar a las personas del negocio, conocí distribuidores literalmente de todos los ámbitos, todos los orígenes, todos los niveles educativos, todos los niveles económicos, todas las razas y todas las creencias.
Hablé con distribuidores que habían tenido gran éxito en el negocio pero casi no tenían educación formal. Conocí a otros distribuidores que eran médicos, neurocirujanos, maestros e ingenieros. Algunos de los distribuidores que he conocido o entrevistado eran jóvenes e inexpertos, y otros son ejecutivos experimentados de grandes corporaciones.
También encontré una amplia representación de hombres solteros, mujeres solteras, parejas casadas y muchas familias que construyen sus negocios juntas, en familia.
Así que me sorprendió, pero también me alentó, descubrir que el negocio de Amway supera con éxito todas esas barreras.
Dicen que son un negocio para todas las personas, y lo dicen en serio.
P: ¿Eso explica el crecimiento internacional de Amway?
SH: En parte, sí. He dicho públicamente que los Distribuidores de Amway están cambiando vidas y cambiando el mundo. Lo hacen, de muchas maneras positivas, en más de 80 países extranjeros.
Cuando mi esposa y yo viajamos al extranjero para hablar ante organizaciones de Amway en otros países, es como si todos los distribuidores que conocemos fueran parte de una misma familia, muy grande.
He conocido distribuidores de bandos opuestos, en lo nacional y en lo político, pero no podría imaginar que alguno de ellos disparara contra otro. Trabajan juntos para mejorarse a sí mismos y ayudar a otros a hacer lo mismo. ¡Eso es sin duda la libre empresa en acción! Y también es una gran manera de poner fin a la guerra.
P: ¿En qué situación está Amway para afrontar el año 2000 y más allá?
SH: Casi todo lo que he escrito y dicho sobre el negocio de Amway ha tratado de los distribuidores independientes y de las oportunidades que el negocio de Amway ha creado en sus vidas. Pero no se puede ignorar el papel que Amway desempeña en nuestra carrera vertiginosa hacia el siglo XXI. En esa carrera, algunas empresas lo lograrán, otras abandonarán y otras encabezarán el grupo.
Predigo que Amway es una empresa que se lanzará, a plena fuerza, al siglo XXI. Lo que vemos ahora es solo el comienzo.
Todo el panorama de la distribución minorista y mayorista está cambiando. Estamos presenciando el rápido cambio de toda una cultura de personas que han decidido que quieren comprar directamente, en casa, en lugar de subirse al automóvil y esperar en fila con más de cien millones de otros automóviles que circulan hoy. (¡Eso es solo en Estados Unidos!)
Y con la rápida aparición del comercio electrónico, estamos por ver el mayor cambio en la distribución de productos y servicios que nuestro mundo haya visto jamás.
El nuevo milenio puede estar a la vuelta de la esquina, pero mi investigación indica que Amway está preparada. Debería estarlo. Ha pasado casi cuatro décadas preparándose, y lo está.
P: Una última pregunta. Usted ha publicado cartas abiertas dirigidas a los Distribuidores de Amway, y sobre ellos, en el periódico USA Today, ha escrito libros sobre ellos y se ha pronunciado públicamente sobre los valores y actitudes positivos de los distribuidores. ¿Qué planea hacer a continuación?
SH: Voy a dar a los triunfadores la oportunidad de hablar por sí mismos. Si cuento su historia por ellos, quizá la gente escuche, pero prefiero que sean los propios distribuidores quienes cuenten la verdadera historia.
Me refiero a la verdadera historia, la historia positiva y edificante que he oído una y otra vez de distribuidores en todas las ciudades y en países de todo el mundo. Es una historia muy emocionante. Trata de personas muy reales y de los beneficios y los efectos positivos que el negocio de Amway está creando en sus vidas.
Por eso los invito a escribirme, y voy a publicar sus historias en The Helmstetter Report, en este sitio web, www.firedup.org. (Para enviarme la historia de su logro, vaya a Fired-up! Letters.) Así que manténgase atento y prepárese para más de la verdadera historia del Amway de hoy. Hay mucho más por venir.
Nota del editor: Los comentarios del Dr. Helmstetter se presentan en The Helmstetter Report sin la aprobación, el apoyo ni el respaldo de Amway Corporation ni de ninguna de sus afiliadas. Sus comentarios son enteramente suyos.