Carta da Quixtar sobre a TIF
Quixtar foi o nome do negócio da Amway na América do Norte de 1999 a 2009. O negócio atualmente opera como Amway; veja Quixtar e Amway América do Norte.
22 de abril de 2002
Prezado Empresário Independente:
Escrevemos a você em uma medida altamente incomum, dada a gravidade das questões que surgiram nos últimos meses. Primeiro, permita-me dizer que, se você nunca ouviu falar do Entry Level Plan ou do pacote Maximum Achievement Program, não precisa continuar a leitura. Se, no entanto, você recebeu informações sobre o Entry Level Plan ou comprou o pacote Maximum Achievement Program, esta carta contém informações importantes que você precisa conhecer. Estamos enviando esta carta para:
(1) Ajudá-lo a entender o exaustivo processo de comunicação em que a Quixtar se engajou, na tentativa de resolver preocupações relativas às Regras, com os ex-Diamantes que organizaram e implementaram o Entry Level Plan;
(2) Explicar nossa avaliação jurídica do Entry Level Plan;
(3) Informá-lo sobre as ações tomadas pela Corporação contra os negócios de certos Diamantes por violação das Regras de Conduta dos IBOs;
(4) Informá-lo sobre seus direitos, conforme as Regras de Conduta, de solicitar ao vendedor o reembolso de quaisquer Materiais de Apoio ao Negócio (BSMs);
(5) Ajudá-lo a garantir o futuro do seu negócio cumprindo as Regras de Conduta com relação ao Entry Level Plan e ao Maximum Achievement Program (MAP);
(6) Esclarecer que a Quixtar não tem nenhuma ligação com o Entry Level Plan ou com o Maximum Achievement Program e não endossa nem apoia nenhum dos dois de qualquer maneira.
Histórico da comunicação
Nos últimos três meses e meio, a Corporação manteve um diálogo extenso com membros da liderança da Team in Focus sobre a promoção do Entry Level Plan e do Foundation Plan. Com base no que vimos, bem como em comunicações de IBOs à Quixtar, você pode ter tido a falsa impressão de que a Corporação apoia ou aprovou esses programas. Pelo contrário, após cuidadosa análise do Entry Level Plan, a Quixtar (assim como seu assessor jurídico externo independente) acredita firmemente que o Entry Level Plan é uma clara violação das Regras de Conduta dos IBOs.
A cronologia a seguir descreve como a situação atual se desenvolveu.
Final de dezembro de 2001: Recebemos consultas de natureza geral, a partir das quais soubemos que os Diamantes ligados à Team In Focus (TIF) planejavam oferecer um plano de marketing multinível aos IBOs ligados à Quixtar.
9 de janeiro de 2002: Em uma carta, informamos esses Diamantes sobre as preocupações com as Regras que isso levantava e pedimos sua cooperação para garantir que qualquer plano que introduzissem cumprisse integralmente as Regras da Quixtar e a legislação aplicável.
2 de fevereiro de 2002: Funcionários da divisão de Conduta de Negócios e Regras da Corporação participaram de uma reunião em que a "Fase de Implementação" foi apresentada e em que o vídeo de mesmo nome também foi analisado.
12 de fevereiro de 2002: Foi enviada uma carta da divisão de Conduta de Negócios e Regras a todos os Diamantes da TIF, que explicava claramente as diversas regras em questão na apresentação. A carta também pedia que toda promoção da Fase de Implementação fosse interrompida até uma reunião com três dos Diamantes, que representavam os demais da TIF.
19 de fevereiro de 2002: Executivos da Quixtar viajaram a Tallahassee para se reunir com três dos Diamantes e trabalhar por uma solução. Como explicado nessa reunião, o Entry Level Plan proposto apresentava questões jurídicas e de Regras significativas devido à sua natureza piramidal. Levamos as questões de volta e avaliamos plenamente todas as soluções possíveis para os problemas que identificamos.
7 de março de 2002: Após plena consideração de nossas preocupações, enviamos a todos os Diamantes da TIF um resumo exaustivo dessa reunião, que indicava claramente as questões e a solução, quando possível.
8 de março de 2002: Dada a gravidade das questões em torno do Entry Level Plan, a Quixtar solicitou mais uma vez que todas as promoções desse Plano fossem encerradas. No entanto, apesar de um acordo nesse sentido, certos Diamantes continuaram a realizar reuniões promovendo o Entry Level Plan.
25 de março de 2002: Consequentemente, enviamos aos Diamantes da TIF uma carta informando que eles violavam a Regra 4.9 (Práticas Comerciais Enganosas) e a Regra 4.10 (Atividade Ilegal), e fundamentamos essa determinação com um parecer de 13 páginas de assessoria jurídica externa, conforme exigido pelas Regras de Conduta dos IBOs.
Nunca é demais enfatizar a seriedade com que a Quixtar encara a ameaça que o Entry Level Plan representa para a segurança de longo prazo do negócio Quixtar. O Entry Level Plan põe em risco o negócio de todos os afiliados à Quixtar, e a Corporação não permitirá que algumas pessoas coloquem o negócio em risco para todos os IBOs. Assim, os Diamantes receberam um último pedido para não lançar o Entry Level Plan no evento de Nashville. Como você provavelmente sabe, o Entry Level Plan foi, de fato, lançado em oposição às Regras de Conduta. Infelizmente, apesar de nossos esforços exaustivos, esses Diamantes colocaram a Quixtar na posição de ter de aplicar as Regras de Conduta e, consequentemente, os negócios Quixtar de certos Diamantes foram encerrados.
Avaliação jurídica
Como mencionado acima, passamos incontáveis horas conversando com os Diamantes sobre os elementos do Entry Level Plan. Nossa última comunicação expôs nosso entendimento dos fatos, e nossa análise dos materiais do pacote Maximum Achievement Program confirmou esse entendimento. Não temos dúvida de que o Entry Level Plan é ilegal.
O que são esquemas de pirâmide ilegais? Se você tiver dúvidas sobre essas questões jurídicas, deve, é claro, consultar seu próprio advogado. O que se segue é nosso resumo muito breve e simplificado dos princípios jurídicos básicos que proíbem esquemas de pirâmide ilegais. Qualquer plano em que ¨ os participantes são incentivados a fazer um pagamento inicial substancial, cuja maior parte representa uma remuneração paga imediatamente à linha ascendente pelo ato de recrutar ou induzir o novo participante a pagar o dinheiro, e ¨ os participantes são informados de que podem recuperar seu pagamento inicial persuadindo outros a fazer pagamentos semelhantes, com base em promessas semelhantes de que podem ganhar dinheiro recrutando outros, e assim por diante, e ¨ nenhum produto ou serviço real é vendido a consumidores finais que não esperam ganhar dinheiro incentivando outros a ingressar na pirâmide, e ¨ aqueles posicionados mais acima na pirâmide (ou que ingressam mais cedo) têm maior chance de recuperar seu investimento do que os que entram depois, tem todas as características negativas de um esquema de pirâmide ilegal. O Entry Level Plan parece ter todas essas características negativas.
Para onde vai o dinheiro do MAP. Durante nossa reunião em Tallahassee, em 19 de fevereiro, os líderes da TIF nos informaram que o preço de venda do pacote Maximum Achievement Program seria de cerca de US$ 300 e que o custo para os líderes da TIF de produzir cada pacote MAP seria de aproximadamente US$ 100. Também disseram que cerca de US$ 120 do preço de compra de US$ 300 seriam pagos em bônus imediatos ao vendedor e à linha ascendente, e os US$ 80 restantes seriam reservados aos Diamantes. Não fomos informados de nenhuma mudança relevante nessas informações, embora tenhamos pedido que nos corrigissem caso estivessem incorretas.
Como você pode ver, US$ 200 dos US$ 300 pagos pelo pacote MAP são destinados a remunerar o vendedor e a linha ascendente por induzir um participante a comprar o pacote MAP. A liderança da TIF também confirmou repetidamente, e sua literatura confirma, que as únicas pessoas a quem o pacote MAP será oferecido são IBOs ligados à Quixtar, e que cada um desses IBOs será informado de que pode recuperar rapidamente seu investimento de US$ 300, mais um lucro, persuadindo outras pessoas a se cadastrarem como IBOs e comprarem o pacote MAP. Assim, a única forma de obter renda com o pacote MAP é recrutando outros; não há como vender pacotes MAP a quem não é IBO e não há razão para que alguém que não seja IBO queira comprar um pacote MAP. De fato, as Regras da Quixtar proíbem a venda de produtos e serviços que não sejam da Quixtar a não IBOs por meio da linha de patrocínio.
Quem ganha; quem perde. Por fim, e talvez o mais importante, o Entry Level Plan, conforme descrito a nós pela Team In Focus, é estruturado de modo que os que estão no topo ganhem automaticamente mais do que os que compram o pacote MAP mais tarde. A razão básica é que ninguém jamais comprará mais de um pacote MAP, mas todos que compram um pacote MAP precisam vender dois pacotes MAP adicionais para obter qualquer renda (US$ 50). Segundo a literatura da TIF, um IBO precisará de mais de uma dúzia de pacotes MAP vendidos em suas pernas "direita" e "esquerda" apenas para empatar. Cada um dessa dúzia precisa encontrar 12 ou mais clientes de pacote MAP de compra única para empatar, e assim por diante. Acreditamos ser inevitável que as últimas pessoas a comprar o pacote MAP não tenham chance de obter a renda prometida pelo Entry Level Plan, e que o Entry Level Plan seja inerentemente enganoso e injusto com os IBOs ligados à Quixtar.
Contra as Regras. As Regras 4.9 e 4.10 das Regras de Conduta dos IBOs proíbem os IBOs de adotar qualquer prática comercial enganosa ou ilegal ou de operar qualquer empreendimento ilegal. Para o texto completo das Regras, veja: www.quixtar.com > office > business info > business rules.
Contra a lei. Sistemas de remuneração como o Entry Level Plan têm sido consistentemente condenados como esquemas de pirâmide enganosos e ilegais por tribunais e por órgãos de aplicação da lei estaduais e federais, como a Federal Trade Commission (FTC), a Securities and Exchange Commission (SEC), o Serviço Postal dos EUA e muitas agências estaduais de defesa do consumidor. Se você tiver dúvidas sobre isso, deve consultar um advogado qualificado e sugerir que ele estude o parecer da FTC de 1979, que explica em detalhes por que o plano de remuneração no qual se baseia o negócio Quixtar NÃO é uma pirâmide ilegal. O parecer da FTC descreve várias modalidades de pirâmides ilegais que se assemelham muito ao Entry Level Plan e são fundamentalmente diferentes da Quixtar. Para mais informações sobre os elementos de uma pirâmide ilegal e de esquemas fraudulentos, veja: https://web.archive.org/web/20070410035249/http://www.ftc.gov:80/bcp/conline/pubs/invest/mlm.htm
Ações tomadas
Era nossa sincera esperança que, por respeito mútuo e espírito de parceria, os Diamantes que foram desligados atendessem aos nossos repetidos pedidos de não lançar o enganoso e ilegal Entry Level Plan. Passamos meses consultando-os para ajudá-los a construir seus negócios ligados à Quixtar e ensinar outros a construir negócios bem-sucedidos ligados à Quixtar sem usar técnicas enganosas ou ilegais. Mesmo assim, o Entry Level Plan foi lançado no evento de Nashville no fim de semana de 12 de abril de 2002.
Como resultado do lançamento do Entry Level Plan e do Maximum Achievement Program associado, certos Diamantes da Quixtar colocaram-se em violação direta de advertências repetidas da Corporação e, por isso, os negócios ligados à Quixtar de certos Diamantes foram encerrados.
Direito ao reembolso
Os IBOs que compraram o pacote MAP têm direito, conforme as Regras de Conduta dos IBOs, a reembolso integral pelo vendedor. As Regras de Conduta dos IBOs exigem que os vendedores de BSMs concedam reembolsos mediante solicitação em até 180 dias após a compra. Se desejar o reembolso, você precisará entrar em contato com a pessoa de quem comprou o pacote MAP. Se você vendeu um pacote MAP e recebeu dinheiro, é obrigado, mediante solicitação, a dar reembolso integral a cada pessoa a quem vendeu o pacote MAP. Além disso, você pode querer rever quaisquer outras disposições de reembolso sob as quais o pacote MAP foi comprado.
Cumprimento contínuo das Regras
A Quixtar acredita que o Entry Level Plan e as declarações feitas a respeito dele são fraudulentos. Qualquer IBO que continue a promover o Entry Level Plan estaria violando as mesmas regras pelas quais alguns dos Diamantes foram desligados. Assim, a promoção do Entry Level Plan sujeita qualquer IBO a medidas disciplinares conforme as Regras de Conduta dos IBOs (até e incluindo o desligamento).
Em resumo: o Entry Level Plan não é Quixtar. Todos que recebem esta comunicação são IBOs ligados à Quixtar, que tomaram a iniciativa de criar um negócio independente em uma das oportunidades de negócio mais bem-sucedidas e comprovadas pelo tempo no mundo.
Os ex-Diamantes tinham tido enorme sucesso com a Quixtar, e sua posição de sucesso lhes deu uma plataforma a partir da qual poderiam, como empreendedores independentes, ensinar a outros as técnicas que levaram ao seu sucesso com a Quixtar. Infelizmente, esse pequeno grupo preferiu lançar um esquema de pirâmide ilegal chamado Entry Level Plan. O Entry Level Plan não tem ligação com a Quixtar e, como discutido acima, viola as Regras da Quixtar, bem como a legislação federal e estadual.
Esperamos que nossa ação decisiva contra alguns dos ex-Diamantes deixe completamente claro que a Quixtar fará tudo o que for necessário para proteger você e a oportunidade de negócio Quixtar para os milhões de outros IBOs que cumprem as Regras.
Se desejar consultar as perguntas frequentes (FAQs) sobre este assunto, envie um e-mail para: [email protected].
Atenciosamente,
Rob Davidson
Vice-Presidente
Global Business Conduct / Rules