Brief von Quixtar zu TIF

English· 日本語· Español· 한국어· Deutsch· Português

Quixtar war von 1999 bis 2009 der Name des nordamerikanischen Geschäfts von Amway. Das Unternehmen firmiert heute als Amway; siehe Quixtar und Amway Nordamerika.

22. April 2002

Sehr geehrte Independent Business Owner,

angesichts der Ernsthaftigkeit der Probleme, die sich in den vergangenen Monaten entwickelt haben, wenden wir uns in einem höchst ungewöhnlichen Schritt an Sie. Zunächst vorab: Wenn Sie noch nie vom Entry Level Plan oder vom Maximum Achievement Program Pack gehört haben, müssen Sie nicht weiterlesen. Wenn Sie jedoch Informationen über den Entry Level Plan erhalten oder das Maximum Achievement Program Pack gekauft haben, enthält dieser Brief wichtige Informationen, die Sie kennen sollten. Wir senden Ihnen diesen Brief, um:

(1) Ihnen den umfassenden Kommunikationsprozess verständlich zu machen, den Quixtar geführt hat, um Regelprobleme mit den ehemaligen Diamonds zu klären, die den Entry Level Plan organisiert und umgesetzt haben;

(2) unsere rechtliche Bewertung des Entry Level Plan zu erläutern;

(3) Sie über Maßnahmen zu informieren, die das Unternehmen wegen Verstößen gegen die IBO Rules of Conduct gegen die Geschäfte bestimmter Diamonds ergriffen hat;

(4) Sie über Ihre Rechte nach den Rules of Conduct zu informieren, vom Verkäufer die Erstattung von Business Support Materials (BSMs) zu verlangen;

(5) Ihnen zu helfen, die Zukunft Ihres Geschäfts zu sichern, indem Sie hinsichtlich des Entry Level Plan und des Maximum Achievement Program (MAP) die Rules of Conduct einhalten;

(6) klarzustellen, dass Quixtar in keiner Weise mit dem Entry Level Plan oder dem Maximum Achievement Program verbunden ist und keines von beiden in irgendeiner Form befürwortet oder unterstützt.

Verlauf der Kommunikation

In den vergangenen dreieinhalb Monaten hat das Unternehmen einen umfangreichen Dialog mit Mitgliedern der Führung von Team in Focus über die Bewerbung des Entry Level Plan und des Foundation Plan geführt. Aufgrund dessen, was wir gesehen haben, sowie aufgrund von Mitteilungen von IBOs an Quixtar haben Sie möglicherweise den falschen Eindruck gewonnen, das Unternehmen unterstütze diese Programme oder habe sie genehmigt. Im Gegenteil sind Quixtar (sowie dessen unabhängiger externer Rechtsbeistand) nach sorgfältiger Prüfung des Entry Level Plan fest davon überzeugt, dass dieser einen klaren Verstoß gegen die IBO Rules of Conduct darstellt.

Die folgende Chronologie beschreibt, wie sich die aktuelle Situation entwickelt hat.

Ende Dezember 2001: Wir erhielten Anfragen allgemeiner Art, aus denen wir erfuhren, dass die mit Team In Focus (TIF) verbundenen Diamonds planten, den mit Quixtar verbundenen IBOs einen Multi-Level-Marketing-Plan anzubieten.

9. Januar 2002: In einem Schreiben wiesen wir diese Diamonds auf die dadurch aufgeworfenen Regelprobleme hin und baten um ihre Zusammenarbeit, damit jeder von ihnen eingeführte Plan den Quixtar-Regeln und dem geltenden Recht vollständig entspricht.

2. Februar 2002: Mitarbeiter der Abteilung Business Conduct and Rules des Unternehmens nahmen an einer Veranstaltung teil, auf der die „Implementation Phase“ vorgestellt und das gleichnamige Video gezeigt wurde.

12. Februar 2002: Business Conduct and Rules sandte allen TIF-Diamonds ein Schreiben, das die verschiedenen Regeln, um die es nach der Präsentation ging, klar erläuterte. Darin wurde außerdem darum gebeten, jegliche Bewerbung der Implementation Phase bis zu einem Treffen mit drei Diamonds, die den Rest von TIF vertraten, einzustellen.

19. Februar 2002: Führungskräfte von Quixtar flogen nach Tallahassee, um sich mit drei der Diamonds zu treffen und auf eine Lösung hinzuarbeiten. Wie bei diesem Treffen erläutert, warf der vorgeschlagene Entry Level Plan wegen seines pyramidenförmigen Charakters erhebliche rechtliche und regelbezogene Probleme auf. Wir nahmen die Fragen mit und prüften jede mögliche Lösung der von uns gesehenen Probleme umfassend.

7. März 2002: Nach vollständiger Abwägung unserer Bedenken sandten wir allen TIF-Diamonds eine ausführliche Zusammenfassung dieses Treffens, die die Probleme und, wo möglich, die Lösungen klar darlegte.

8. März 2002: Angesichts der Ernsthaftigkeit der mit dem Entry Level Plan verbundenen Probleme forderte Quixtar erneut, alle Bewerbungen dieses Plans einzustellen. Trotz einer entsprechenden Zusage hielten bestimmte Diamonds jedoch weiterhin Veranstaltungen ab, auf denen der Entry Level Plan beworben wurde.

25. März 2002: Daraufhin übermittelten wir den TIF-Diamonds ein Schreiben, in dem wir sie auf Verstöße gegen Rule 4.9 (Deceptive Trade Practices) und Rule 4.10 (Illegal Activity) hinwiesen, und untermauerten diese Feststellung, wie nach den IBO Rules of Conduct erforderlich, mit einem 13-seitigen Gutachten eines externen Rechtsbeistands.

Wir können nicht genug betonen, wie ernst Quixtar die Gefahr nimmt, die der Entry Level Plan für die langfristige Sicherheit des Quixtar-Geschäfts darstellt. Der Entry Level Plan gefährdet das mit Quixtar verbundene Geschäft aller, und das Unternehmen wird nicht zulassen, dass einige wenige Personen das Geschäft für alle IBOs aufs Spiel setzen. Daher wurden die Diamonds ein letztes Mal gebeten, den Entry Level Plan nicht auf der Veranstaltung in Nashville zu starten. Wie Ihnen wahrscheinlich bekannt ist, wurde der Entry Level Plan tatsächlich entgegen den Rules of Conduct gestartet. Leider haben diese Diamonds Quixtar trotz unserer umfassenden Bemühungen in die Lage versetzt, die Rules of Conduct durchsetzen zu müssen; entsprechend wurden die Quixtar-Geschäfte bestimmter Diamonds beendet.

Rechtliche Bewertung

Wie oben erwähnt, haben wir unzählige Stunden damit verbracht, mit den Diamonds über die Elemente des Entry Level Plan zu sprechen. Unsere letzte Mitteilung legte unser Verständnis der Tatsachen dar, und unsere Prüfung der Materialien im Maximum Achievement Program Pack bestätigte dieses Verständnis. Wir haben keinen Zweifel, dass der Entry Level Plan illegal ist.

Was sind illegale Schneeballsysteme? Falls Sie Zweifel an diesen rechtlichen Fragen haben, sollten Sie selbstverständlich Ihren eigenen Rechtsanwalt konsultieren. Das Folgende ist unsere sehr kurze und vereinfachte Zusammenfassung der grundlegenden Rechtsgrundsätze, die illegale Schneeballsysteme verbieten. Jeder Plan, bei dem

• Teilnehmer ermutigt werden, eine erhebliche Vorauszahlung zu leisten, die größtenteils eine Vergütung darstellt, die unmittelbar an die Upline dafür gezahlt wird, dass sie den neuen Teilnehmer angeworben oder zur Zahlung veranlasst hat, und
• Teilnehmern gesagt wird, sie könnten ihre Vorauszahlung zurückverdienen, indem sie andere zu ähnlichen Zahlungen bewegen, gestützt auf ähnliche Versprechen, durch die Anwerbung anderer Geld verdienen zu können, und so weiter, und
• kein tatsächliches Produkt und keine tatsächliche Dienstleistung an Endverbraucher verkauft wird, die nicht erwarten, Geld zu verdienen, indem sie andere zum Beitritt zur Pyramide ermutigen, und
• weiter oben in der Pyramide Platzierte (oder früher Beigetretene) bessere Chancen haben, ihre Investition zurückzuerhalten, als später Einsteigende,

weist alle schlechten Merkmale eines illegalen Schneeballsystems auf. Der Entry Level Plan scheint alle diese schlechten Merkmale zu haben.

Wohin das MAP-Geld fließt. Bei unserem Treffen in Tallahassee am 19. Februar teilten uns die TIF-Führungskräfte mit, der Verkaufspreis des Maximum Achievement Program Pack betrage etwa 300 US-Dollar und die Kosten für die TIF-Führungskräfte zur Herstellung jedes MAP Pack beliefen sich auf etwa 100 US-Dollar. Sie sagten uns außerdem, dass etwa 120 US-Dollar des Kaufpreises von 300 US-Dollar als sofortige Boni an den Verkäufer und die Upline gezahlt und die verbleibenden 80 US-Dollar von den Diamonds einbehalten würden. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass sich diese Angaben wesentlich geändert hätten, obwohl wir um Korrektur gebeten haben, falls sie unzutreffend sein sollten.

Wie Sie sehen, dienen 200 US-Dollar der Zahlung von 300 US-Dollar für das MAP Pack dazu, den Verkäufer und die Upline dafür zu vergüten, dass sie einen Teilnehmer zum Kauf des MAP Pack veranlasst haben. Die TIF-Führung hat zudem wiederholt bestätigt, und ihre Unterlagen bestätigen es, dass das MAP Pack ausschließlich mit Quixtar verbundenen IBOs angeboten wird und dass jedem dieser IBOs gesagt wird, er könne seine Investition von 300 US-Dollar plus Gewinn schnell zurückverdienen, indem er andere Personen dazu bewegt, sich als IBO anzumelden und das MAP Pack zu kaufen. Somit ist die einzige Möglichkeit, mit dem MAP Pack Einkommen zu erzielen, die Anwerbung anderer; es gibt keine Möglichkeit, MAP Packs an Nicht-IBOs zu verkaufen, und keinen Grund, warum ein Nicht-IBO ein MAP Pack kaufen wollte. Tatsächlich verbieten die Quixtar-Regeln den Verkauf von Nicht-Quixtar-Produkten und -Dienstleistungen an Nicht-IBOs über die Sponsorenlinie.

Wer gewinnt, wer verliert. Schließlich, und vielleicht am wichtigsten, ist der Entry Level Plan, wie er uns von Team In Focus beschrieben wurde, so aufgebaut, dass diejenigen an der Spitze automatisch mehr gewinnen als diejenigen, die das MAP Pack später kaufen. Der Hauptgrund dafür ist, dass niemand jemals mehr als ein MAP Pack kauft, aber jeder, der ein MAP Pack kauft, zwei weitere MAP Packs verkaufen muss, um überhaupt ein Einkommen (50 US-Dollar) zu erzielen. Laut den Unterlagen von TIF muss ein IBO mehr als ein Dutzend MAP Packs in seinem „rechten“ und „linken“ Bein verkaufen, nur um die Kosten zu decken. Jeder dieser Dutzend muss 12 oder mehr Kunden finden, die das MAP Pack nur einmal kaufen, um die Kosten zu decken, und so weiter. Wir halten es für unvermeidlich, dass die Letzten, die das MAP Pack kaufen, keine Chance haben, das vom Entry Level Plan versprochene Einkommen zu erzielen, und dass der Entry Level Plan von Grund auf irreführend und unfair gegenüber den mit Quixtar verbundenen IBOs ist.

Verstoß gegen die Regeln. Die Rules 4.9 und 4.10 der IBO Rules of Conduct verbieten es IBOs, sich an irreführenden oder rechtswidrigen Geschäftspraktiken zu beteiligen oder ein illegales oder rechtswidriges Unternehmen zu betreiben. Den vollständigen Text der Regeln finden Sie unter: www.quixtar.com > office > business info > business rules.

Verstoß gegen das Gesetz. Vergütungssysteme wie der Entry Level Plan wurden von Gerichten sowie von bundesstaatlichen und einzelstaatlichen Strafverfolgungsbehörden wie der Federal Trade Commission (FTC), der Securities and Exchange Commission (SEC), dem U.S. Postal Service und vielen Verbraucherschutzbehörden der Bundesstaaten durchgängig als irreführende und rechtswidrige Schneeballsysteme verurteilt. Wenn Sie daran Zweifel haben, sollten Sie einen qualifizierten Rechtsanwalt konsultieren und ihm vorschlagen, die FTC-Stellungnahme von 1979 zu studieren, die ausführlich erklärt, warum der Vergütungsplan, auf dem das Quixtar-Geschäft beruht, KEIN illegales Schneeballsystem ist. Die FTC-Stellungnahme beschreibt mehrere Arten illegaler Pyramiden, die dem Entry Level Plan stark ähneln und sich grundlegend von Quixtar unterscheiden. Weitere Informationen zu den Merkmalen eines illegalen Schneeballsystems und betrügerischer Systeme finden Sie unter: https://web.archive.org/web/20070410035249/http://www.ftc.gov:80/bcp/conline/pubs/invest/mlm.htm

Ergriffene Maßnahmen

Wir hatten aufrichtig gehofft, dass die gekündigten Diamonds aus gegenseitigem Respekt und im Geiste der Partnerschaft unseren wiederholten Bitten nachkommen würden, den irreführenden und illegalen Entry Level Plan nicht zu starten. Wir haben Monate damit verbracht, sie zu beraten, um ihnen zu helfen, ihre mit Quixtar verbundenen Geschäfte aufzubauen und andere darin zu schulen, erfolgreiche mit Quixtar verbundene Geschäfte ohne irreführende oder illegale Methoden aufzubauen. Dennoch wurde der Entry Level Plan auf der Veranstaltung in Nashville am Wochenende des 12. April 2002 gestartet.

Durch den Start des Entry Level Plan und des zugehörigen Maximum Achievement Program haben sich bestimmte Quixtar-Diamonds über wiederholte Warnungen des Unternehmens hinweggesetzt und sich damit in direkten Verstoß begeben; daher wurden die mit Quixtar verbundenen Geschäfte bestimmter Diamonds beendet.

Anspruch auf Erstattung

IBOs, die das MAP Pack gekauft haben, haben nach den IBO Rules of Conduct Anspruch auf volle Erstattung durch den Verkäufer. Die IBO Rules of Conduct verpflichten Verkäufer von BSMs, auf Verlangen innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung zu leisten. Wenn Sie eine Erstattung wünschen, müssen Sie sich an die Person wenden, von der Sie das MAP Pack gekauft haben. Wenn Sie ein MAP Pack verkauft und Geld eingenommen haben, sind Sie verpflichtet, auf Verlangen jeder Person, an die Sie das MAP Pack verkauft haben, den vollen Betrag zu erstatten. Außerdem sollten Sie gegebenenfalls weitere Erstattungsbestimmungen prüfen, unter denen das MAP Pack gekauft wurde.

Fortlaufende Einhaltung der Regeln

Quixtar ist der Auffassung, dass der Entry Level Plan und die dazu abgegebenen Darstellungen betrügerisch sind. Jeder IBO, der den Entry Level Plan weiterhin bewirbt, würde gegen dieselben Regeln verstoßen, derentwegen einige der Diamonds gekündigt wurden. Entsprechend unterliegt jeder IBO, der den Entry Level Plan bewirbt, disziplinarischen Maßnahmen nach den IBO Rules of Conduct (bis hin zur Beendigung).

Fazit: Der Entry Level Plan ist nicht Quixtar. Jeder, der diese Mitteilung erhält, ist ein mit Quixtar verbundener IBO, der die Initiative ergriffen hat, ein unabhängiges Geschäft im Rahmen einer der erfolgreichsten und bewährtesten Geschäftsmöglichkeiten der Welt aufzubauen.

Die ehemaligen Diamonds waren mit Quixtar äußerst erfolgreich, und ihre erfolgreiche Position bot ihnen eine Plattform, von der aus sie als unabhängige Unternehmer anderen die Techniken vermitteln konnten, die zu ihrem Erfolg mit Quixtar geführt hatten. Leider entschied sich diese kleine Gruppe stattdessen dafür, ein illegales Schneeballsystem namens Entry Level Plan zu starten. Der Entry Level Plan hat keine Verbindung zu Quixtar und verstößt, wie oben dargelegt, gegen die Quixtar-Regeln sowie gegen Bundes- und einzelstaatliches Recht.

Wir hoffen, dass unser entschlossenes Vorgehen gegen einige der ehemaligen Diamonds völlig klar macht, dass Quixtar alles Notwendige tun wird, um Sie und die Quixtar-Geschäftsmöglichkeit für die Millionen anderer IBOs zu schützen, die sich an die Regeln halten.

Wenn Sie die FAQs (häufig gestellte Fragen) zu diesem Thema einsehen möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an: [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Rob Davidson
Vice President
Global Business Conduct / Rules