高淑慧 & 張聰昌
| 高淑慧 & 張聰昌 | |
|---|---|
| Pin: | Diamante (2003) |
| Markets: | Taiwan |
| LOA: | The Plum Blossom, TOP4, Ultra Group |
Shu-Hui Kao (高淑慧) e Tsung-Chang Chang (張聰昌) , um casal de destaque
Ele é um rapaz do campo, de fala simples, cheio de determinação e com grande experiência empreendedora. Ela é uma moça tímida e comum, que carecia de confiança e se sentia inferior. Quando a Amway entrou em suas vidas, reescreveu a história dos dois. Eles encontraram os valores de vida que sempre buscaram, reacenderam o afeto entre marido e mulher e encontraram um palco próprio. Após dez anos de trabalho árduo, brilham finalmente como diamantes no palco da vida...
Trajetória na carreira:
Outubro de 1992: Ingresso
Abril de 1994: Distribuidor Direto
Setembro de 1997: Distribuidor Direto Rubi
Outubro de 1998: Distribuidor Direto Pérola
Junho de 1999: Distribuidor Direto Esmeralda
Agosto de 2003: Distribuidor Direto Diamante
Realizando um a um os sonhos empreendedores
Tsung-Chang Chang entrou no mercado de trabalho aos 23 anos, e seu primeiro negócio foi no setor de brinquedos. Ao olhar para sua trajetória empreendedora, que incluiu uma rede de lavanderias self-service, um curso preparatório, uma loja de conveniência e até o negócio Amway, todos os empreendimentos foram contestados pelo pai, por não corresponderem aos ideais dele. O pai acreditava que, como a família tinha segurança financeira, não deveria correr riscos em negócios e deveria simplesmente levar uma vida estável e tranquila. Tsung-Chang, porém, sabia claramente que "o que o pai quer não é o que nós queremos".
Por volta de 1990 (ano 79 do calendário da República da China), as indústrias de produção de Taiwan estavam em declínio, e o setor de brinquedos não foi poupado. A maioria dessas indústrias se mudou para o Sudeste Asiático e a China continental. Tsung-Chang não ousou ir para lá e optou por mudar de área, associando-se a um amigo para abrir uma rede de lavanderias self-service. Depois de se casar com Shu-Hui Kao, o casal sempre desejou administrar uma loja de conveniência e, após oito longas entrevistas de franquia, realizou esse sonho. Depois de mais de dois anos à frente da loja, ele não resistiu a tentar outro negócio. Ao ver que o curso preparatório de um amigo ia bem, investiu em um, o que mostra a coragem de Tsung-Chang para experimentar coisas novas.
Um casal vinha com frequência fazer compras na loja de conveniência. Eram carinhosos e bem-humorados, e a vida deles parecia despreocupada. Em comparação, depois que Tsung-Chang e Shu-Hui passaram a administrar a loja, eram como o Vaqueiro e a Tecelã, um trabalhando no turno do dia e o outro no da noite, quase sem tempo juntos, e o relacionamento começou a mudar. Observando aquele casal, Shu-Hui sentia verdadeira inveja.
Certo dia, o casal contou a Shu-Hui sobre um trabalho que permitia equilibrar família e carreira. Quando ela perguntou, descobriu que era a Amway. No instante em que pensou em vender e recrutar pessoas, descartou a ideia. O casal, porém, continuou convidando com persistência. Uma vez chegaram a levar ingressos que haviam preparado e convidaram os dois para uma grande reunião, dizendo: "Se vocês não vierem desta vez, vou pendurar uma faixa vermelha na entrada da loja com os dizeres 'Rei dos Furos'." Como eram clientes assíduos, era constrangedor recusar mais uma vez, e os dois não queriam arriscar a faixa, então foram. Em casa, acharam que tinha sido uma reunião chata e até brincaram, chamando um ao outro de "Diamante Chang" e "Diamante Kao". Hoje, Shu-Hui suspira: "Na época, como meu coração não estava aberto, não aproveitei absolutamente nada da reunião..." Depois disso, Tsung-Chang e a esposa pediram aos funcionários que dissessem que eles tinham saído sempre que aquele casal ligasse e, quando viam o carro do casal estacionado em frente à loja, escondiam-se imediatamente no depósito e não ousavam sair.
Ousando mudar e enxergando o valor da vida
Um ano depois, o pai de Shu-Hui foi levado às pressas para a emergência após ingerir pesticida acidentalmente. No hospital, ela recebeu uma ligação do casal perguntando se precisava de ajuda. Aquele momento comoveu profundamente Shu-Hui. Ela nunca esperou que, depois de mais de um ano recusando os convites, eles ainda se importassem tanto. Dizem que quem trabalha com venda direta é muito calculista, então por que ela não sentia isso neles? Decidiu que, assim que o pai se recuperasse, conheceria a Amway com seriedade.
Shu-Hui começou a frequentar as aulas, e a aula de nutrição, em particular, despertou nela o desejo de ficar e aprender. Havia muito tempo ela sofria com fortes alergias pelo corpo todo, então começou a tomar suplementos nutricionais em segredo, sem que Tsung-Chang soubesse. Após um mês, achou os resultados notáveis, o que lhe deu confiança nos produtos, e quando percebeu já havia começado o negócio. "Como os produtos são tão bons, não pude deixar de querer compartilhá-los com os outros. Além disso, concordei com os princípios ensinados pelos líderes e vi a visão e o futuro do negócio Amway", disse ela.
No começo, quando Shu-Hui voltava para casa e compartilhava com o marido o que aprendera nas aulas, Tsung-Chang achava que ela estava se gabando e até jogava água fria. Mais tarde, ao ver as mudanças da esposa, ficou emocionado. No passado, discutiam facilmente por coisas pequenas, mas ele notou que Shu-Hui passou a substituir o conflito verbal por afirmação positiva e análise racional. Ela disse que era o princípio de que "os homens se moldam com elogios, e as mulheres se alegram com carinho", e que toda a mudança se devia à Amway!
Lembrando de sua própria mudança, Tsung-Chang disse que o casal primeiro fez amizade com ele e, somente depois de construída a amizade, ele ficou mais disposto a ouvir sobre a Amway. Depois de ouvir, tinha dúvidas, então começou a analisar e depois buscou verificação. Em particular, quanto à garantia de satisfação com os produtos da Amway, tinha muita experiência em negócios e simplesmente não acreditava em algo tão bom. Para verificar, chegou a devolver um produto e, ao receber o cheque enviado pela Amway, sua grande dúvida foi respondida. A partir daí, passou a frequentar ativamente todo tipo de cursos e reuniões.
Ao ver a mudança do marido, Shu-Hui percebeu profundamente que "só mudando a si mesmo é possível influenciar os outros. Nunca imaginei que a Amway me permitiria moldar sob medida uma versão melhor de mim e do meu parceiro, tudo de novo!" Em 1995 (ano 84), fecharam a loja de conveniência, e Tsung-Chang voltou ao setor de brinquedos. Somente em 2000 (ano 89), quando alcançaram Esmeralda, ele passou a trabalhar no negócio Amway junto com Shu-Hui.
Emoção primeiro, razão depois: uma sintonia perfeita
Shu-Hui, do signo de Câncer, é gentil com os outros e gosta de cuidar das pessoas, e para ela, que adora fazer amigos, abordar desconhecidos não é dificuldade alguma. Depois que ela conduz os novos amigos à equipe e eles passam a se identificar com o ambiente, passa o bastão a Tsung-Chang, responsável por analisar o valor do negócio, o sistema e os produtos. Essa combinação, com a emoção primeiro e a razão depois, aproximou os sentimentos e os objetivos do casal, pois eles acreditam firmemente que "só quando os sentimentos são trocados é que os pensamentos podem ser comunicados".
Ambos foram atraídos por gostarem do ambiente da Amway, por isso se esforçam especialmente em construir o clima da equipe. "A atmosfera do ambiente é muito importante. Esperamos criar uma força de equipe feliz, em crescimento e cheia de esperança. Também precisamos colocar cada tipo de talento no lugar certo, para que os membros sirvam uns aos outros e a cooperação e a criatividade da equipe entrem em ação e estimulem o desejo de aprender", disse Shu-Hui.
Embora os membros da equipe abranjam uma grande faixa etária, dos nascidos na década de 1960 aos nascidos na década de 1990, são unidos como uma família e consideram Tsung-Chang e a esposa seu irmão mais velho e sua irmã mais velha. Sabem que pessoas de todas as idades compartilham uma esperança comum: buscar um modo e uma qualidade de vida melhores e um futuro mais brilhante. Além dos cursos da Amway, todo mês organizam cursos como gestão do tempo, planejamento de carreira, relacionamento interpessoal e comunicação e expressão, para alcançar o sucesso em todos os aspectos da vida. Tsung-Chang disse: "O ambiente é formado por pessoas. Não precisamos necessariamente começar fazendo alguém se identificar com o negócio Amway. Primeiro deixe que se identifiquem com este ambiente e descubram o quanto as recompensas na Amway podem ser ricas!"
Quanto ao sucesso que têm hoje, Tsung-Chang e a esposa dizem que não se deve a eles próprios, mas à força da organização, e sentem-se afortunados por terem aprendido ao lado dos mentores Chi Lung-Sheng e Chen Wan-Fen e por terem recebido uma rica herança de experiência. Daqui em diante, querem espalhar essa força para que o futuro da equipe seja ainda mais firme e sólido. Também continuarão avançando e mantendo um impulso positivo para chegar mais alto: "Não apenas por nós, mas para ajudar os parceiros da equipe a realizar seus sonhos e ter sucesso como nós!"