高淑慧 & 張聰昌

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高淑慧 & 張聰昌
Pin:	Diamond (2003)
Markets:	Taiwan
LOA:	The Plum Blossom, TOP4, Ultra Group

高淑慧（Shu-Hui Kao）と張聰昌（Tsung-Chang Chang）、理想の夫婦

一人は、飾らない農家の出身で、行動力に満ち、起業経験も豊富な男性である。もう一人は、自信がなく劣等感を抱いていた、内気で平凡な女性である。アムウェイが二人の人生に訪れたとき、その物語は書き換えられた。二人はずっと探し求めていた人生の価値観を見つけ、夫婦の愛情を取り戻し、自分たちの舞台を得た。十年にわたる努力の末、二人はついに人生の舞台でダイヤモンドのように輝いている。

経歴： 　1992年10月：加入 　1994年4月：ダイレクト・ディストリビューター 　1997年9月：ルビー・ダイレクト・ディストリビューター 　1998年10月：パール・ダイレクト・ディストリビューター 　1999年6月：エメラルド・ダイレクト・ディストリビューター 　2003年8月：ダイヤモンド・ダイレクト・ディストリビューター

起業の夢を一つずつ実現する

張聰昌は23歳で社会に出て、最初の事業は玩具業界であった。コインランドリーのチェーン、学習塾、コンビニエンスストア、そしてアムウェイのビジネスに至るまで、起業の歩みを振り返ると、どの事業も父親の理想に合わないという理由で反対された。父親は、家計は安定しているのだから事業で冒険する必要はなく、穏やかで安定した暮らしを送ればよいと考えていた。しかし聰昌は「父が望むことは自分たちが望むことではない」とはっきり分かっていた。

1990年頃（民国79年）、台湾の生産型産業は衰退しており、玩具業界も例外ではなかった。こうした産業の多くは東南アジアや中国大陸へ移転した。聰昌はそちらへ進出する勇気が持てず、分野を変えることを選び、友人と組んでコインランドリーのチェーンを開いた。高淑慧と結婚した後、二人はかねてからコンビニエンスストアを経営したいと願っており、8回に及ぶ長いフランチャイズ面接を経て、その夢をかなえた。二年あまり経営した後、彼は別の事業を試さずにはいられなくなった。友人の学習塾が繁盛しているのを見て出資したことからも、聰昌が新しいことに挑戦する勇気をいかに持っていたかが分かる。

二人のコンビニエンスストアには、よく買い物に来る夫婦がいた。仲が良くてユーモアがあり、暮らしぶりも気楽そうに見えた。それに比べて、聰昌と淑慧は店を切り盛りするようになってから、牽牛と織女のように、一人が昼、一人が夜の勤務で、ほとんど一緒に過ごす時間がなく、二人の関係も変わり始めていた。その夫婦を見て、淑慧は心から羨ましく思った。

ある日、その夫婦は淑慧に、家庭と仕事を両立できる仕事があると話した。尋ねてみると、それはアムウェイであった。物を売ったり人を勧誘したりすることを思い浮かべた途端、彼女はその話を諦めた。しかし夫婦は粘り強く誘い続けた。あるときは用意したチケットを持参して大きな集会に誘い、「今回来なかったら、お店の入口に『すっぽかし王』と書いた赤い横断幕を掲げますよ」と言った。常連客なので再び断るのは気まずく、横断幕の危険も冒したくなかったため、二人は出かけることにした。帰宅後、退屈な集会だったと感じ、互いに「張ダイヤモンド」「高ダイヤモンド」と呼び合って冗談を言うほどだった。今振り返って、淑慧は「あのときは心を開いていなかったので、集会全体から何も得られませんでした……」と嘆息する。その後、聰昌夫妻は、その夫婦から電話があれば外出中と答えるよう従業員に言いつけ、店の前にその夫婦の車が停まっているのを見ると、すぐに倉庫に隠れて出てこなかった。

変わる勇気を持ち、人生の価値を見出す

一年後、淑慧の父が誤って農薬を口にして救急搬送された。病院で彼女は、その夫婦から手助けが必要かどうかを尋ねる電話を受けた。その瞬間、淑慧は深く心を動かされた。一年以上断り続けたのに、なおこれほど気にかけてくれるとは思いもしなかった。ダイレクトセールスの人は打算的だと言われるが、この夫婦からはなぜそれがまったく感じられないのか。彼女は、父が回復したらアムウェイをきちんと知ろうと決意した。

淑慧は講座に通い始め、とりわけ栄養の講座では、ここに残って学びたいと思うほどだった。以前から全身の重いアレルギーに悩まされていた彼女は、聰昌に知らせずにこっそり栄養補助食品を飲み始めた。一か月後、効果が著しいことに気づいて製品への自信を持ち、いつの間にかこのビジネスを始めていた。「製品がとても良いので、他の人にも分かち合いたいと思わずにはいられませんでした。また、リーダーたちが教える原則に共感し、アムウェイのビジネスのビジョンと将来性が見えました」と彼女は語った。

最初、淑慧が帰宅して講座で学んだことを夫に話すと、聰昌は自慢話だと思い、水を差しさえした。その後、妻の変化を目の当たりにして心を動かされた。以前は些細なことですぐに口論になっていたが、淑慧が言葉による衝突を、前向きな肯定と理にかなった分析に置き換え始めたことに彼は気づいた。彼女は、これは「男は褒めて育て、女は優しくなだめて幸せにする」という原則であり、変化はすべてアムウェイのおかげだと語った。

自らの変化を振り返って、聰昌は、あの夫婦がまず自分と友人になり、友情を築いてからはじめて、アムウェイの話を聞く気持ちになったと語った。話を聞くと疑問が生まれ、分析を始め、検証を求めるようになった。特にアムウェイの製品満足保証については、豊富な商売の経験があるため、そんなに良い話は信じられなかった。確かめるために実際に製品を返品し、アムウェイから送られてきた小切手を受け取ったとき、大きな疑問が解けた。それ以来、彼はあらゆる講座や集会に積極的に参加するようになった。

夫の変化を見て、淑慧は「自分が変わってこそ他人に影響を与えられる。アムウェイが、より良い自分と、より良いパートナーをもう一度オーダーメイドさせてくれるとは思いもしませんでした」と深く悟った。1995年（民国84年）にコンビニエンスストアを閉め、聰昌は玩具業界に戻った。彼が淑慧とともにアムウェイに取り組み始めたのは、エメラルドに到達した2000年（民国89年）になってからであった。

情が先、理が後：完璧な相互理解

淑慧は蟹座で、人に優しく、世話好きであり、友人づくりが好きな彼女にとって、見知らぬ人に近づくことは少しも難しくない。新しい友人をチームに導き、その環境に共感してもらった後、彼女はバトンを聰昌に渡す。聰昌はビジネスの価値、システム、製品の分析を担当する。このように情が先で理が後という組み合わせが、二人の気持ちと目標をより近づけてきた。二人は「気持ちが通い合ってこそ、考えが伝わる」と固く信じている。

二人とも、アムウェイの環境が気に入って引き込まれたため、チームの雰囲気づくりに特に力を入れている。「環境の雰囲気はとても大切です。楽しく、成長でき、希望に満ちたチームの力をつくりたいと考えています。また、それぞれの才能を適材適所に配置し、メンバーが互いに支え合うことで、チームの協力と創造性が発揮され、学ぶ意欲が高まるようにする必要があります」と淑慧は語った。

チームのメンバーは1960年代生まれから1990年代生まれまで幅広い年齢層にわたるが、家族のように親密で、聰昌夫妻を兄・姉のように慕っている。二人は、あらゆる年代の人が、より良い生き方と生活の質、そしてより優れた未来を追求したいという共通の願いを持っていることを知っている。アムウェイの講座のほかに、毎月、時間管理、キャリアプランニング、人間関係、コミュニケーションと表現などの講座を手配し、人生における総合的な成功を目指している。聰昌は「環境は人でできています。必ずしも最初からアムウェイのビジネスに共感してもらう必要はありません。まずこの環境に共感してもらい、アムウェイでの報酬がどれほど豊かなものになり得るかを発見してもらいましょう」と語った。

現在の成功について、聰昌夫妻は、自分たち自身の力ではなく組織の力によるものだと述べ、師である紀龍昇（Chi Lung-Sheng）と陳婉芬（Chen Wan-Fen）とともに学び、豊かな経験の継承を受けられたことを幸運に思っている。これからは、その力を外へ広げ、チームの将来をさらに安定した確かなものにしたいと考えている。また、より高みを目指して前向きな意欲を保ち、歩み続ける。「自分たちのためだけでなく、チームのパートナーが夢を実現し、私たちと同じように成功できるよう手助けするためです」。