ロン・シモンズ

事実関係の整理（第3部）

私は、8月31日金曜日にダラス郊外の連邦裁判所の法廷で起きたことを振り返る機会を得た。また、クイクスター（Quixtar）に対していくつかの行為を禁じ、チームの資料の使用に対する同社の反論や、同社自身の仲裁制度の濫用に含まれる多くの欠陥を指摘したブッシュ判事の命令書も受け取った。実際の命令書は、まもなく www.freetheibo.com のサイトに掲載されると思う。

金曜日、私は法廷の向かい側に座り、私が敬意を抱き、友情を育んできた二人（ゲイリー・ヴァンダーヴェン（Gary Vanderven）とマイク・モール（Mike Mohr））が、クイクスターの世界に対する見方や、私と他の原告たちの行動に対する見方を述べるのを聞いていた。そのとき私は、何よりも悲しい気持ちになった。クイクスターが私たちへの不当な扱いや事業への干渉を止められるとブッシュ判事が述べたことは、確かに喜ばしく、心強かった。しかし、過去13年間にわたり、感情面、金銭面、身体面で「パートナー」として歩んできた会社や一部の人々が、私が彼らの命じるとおりにしなければ、彼らの都合のよい時期に私の事業を「葬り去る」ことを望む存在になっていたと知って、私はほとんど満足を感じなかった。法的には私たちにとってよい勝利であったが、個人的には、金曜日に帰宅してリサ（Lisa）に話したとおり、リサと私、そして家族全員がかつて信じていた人々、約束、原則に裏切られ、欺かれたと感じ、言いようのない悲しみを覚えた。

事実に基づき、最近の出来事を歴史的な記録として正確に残すため、さまざまなブログ、電子メール、法廷準備書面、法廷での証言や発言において完全に誤って伝えられていることから、現時点でどうしても意見を述べておきたい一連の出来事がある。

私が言及している一連の出来事とは、8月9日にオリン（Orrin）、クリス（Chris）、ランディ（Randy）とその顧問たちがクイクスターと行った会議に至るまでの経緯である。私は、その日に至る出来事に関するやり取りのほとんど、あるいはすべてに関与していた。以下に述べる。

2007年6月初旬（IBOAIの理事会がアムウェイへの名称変更を発表した後）、ジム・ペイン（Jim Payne）はオリン・ウッドワード（Orrin Woodward）に電子メールを送り、チームに所属するIBOの事業の築き方や、チームの会合で語られた一部の内容について繰り返し問題になっていると考える5、6点について、話し合う会議を持ちたいと伝えた。

オリンは、クイクスターとチームの間で行為規範（bsm）上の問題や規則違反に関するボランティアの連絡役を私が務めていたため、そのメールを私に転送した。ジムとオリンは会議の日程を何度かやり取りし、最終的に二人の都合が最初に合う日として8月9日に決まった。

会議が合意されてから8月9日までの間に、いくつかのことが起きた。

1) 7月11日、私はグランドラピッズに赴き、ゲイリー・ヴァンダーヴェンとジム・ペインとそれぞれ別々に会い、メールにあった懸念について話し合った。その時点では詳細は示されなかったが、私が回答し8月9日の会議に備えられるよう、後で送ると約束された。これらの面談の間、ゲイリーもジムも、彼らの懸念がクリスとオリンの契約解除を検討するような性質のものであるとか、解除を避けるために取るべき「是正措置」があるといったことを、一度たりとも示さなかった。

2) 7月18日、私はジムとゲイリーに面談の要約をメールで送った。ジムは返信しなかったが、ゲイリーは返信し、私が面談とその結果を正確に要約していると述べた。

3) 6月初旬のIBOAI理事会から7月下旬までの間に、クリス、オリン、ランディ、および他の数人のIBOAI理事の意見によれば、会社は（オリンやクリスらの意見では）事業に大きな悪影響を及ぼす変更を進めており、要望されていた新価格の新製品の方向には進んでいないことが明らかになった。

4) 7月下旬、ジム・ペインはオリンに電話をかけ、オリンが進められている変更に不満であると聞いたと伝えた。オリンは、不満ではあるが、8月6日の臨時IBOAI理事会までは判断を保留し、その結果を見たいと答えた。ジムはオリンに、その時点でもまだ不満であれば、円満な別離について話し合えると述べた。オリンはこの会話について、それが起きてから一日かそこらのうちに私に話し、同じころ、会話の内容を要約してジムに送ったメールの写しも私に送ってくれた。

5) 以下のことが起きている間、私はそれを知らされていなかったが、参加した複数の人々から別々に聞いたところでは、次のようなことがあった。オリンらは、会社が（会社自身の認めるところによれば）事業の全面的な変革に乗り出そうとしており、その変革はIBOにとって成功するものにはならないと考えたため、IBOが望めば不利益を被ることなくクイクスターを離れる権利を与える戦略が必要だと感じた。オリンは、ジムが「円満な別離」を話し合うと述べたのは誠意からだろうと期待していたが、オリンらは、会社に公正な対応を求める予備の計画が必要になるかもしれないと分かるだけの経験も持っていた。この予備の計画とは、言うまでもなく、IBOが何の条件も付かずに去るか残るかを選べるよう、クイクスターに対して連邦裁判所に命令を求める訴訟を起こすことであった。これは絶対的な最終手段であり、クイクスターが合理的な話し合いを拒んだ場合にのみ用いるものであった。

6) 8月初旬、私はついに、ジム・ペインがチームに所属するIBOについて抱いていた具体的な懸念と、その背景となる出来事を受け取った。ゲイリー・ヴァンダーヴェンがメールで私に送ってきた問題は次のとおりである（彼から私へのメールを貼り付けたもの）。

上位者とともにチームの会合に参加し始めたあるIBOが、誤解を招くと考えた事業のやり方について苦情を述べた。クイクスターに言及しない、小売に言及しない、オリンとクリスがこの事業を発明し製品に責任を負っている、など。
上位者とともにチームの会合に参加し始めたあるIBOが、クイクスターがまったく言及されないこと、オリンとクリスが事業を創設したこと、登録に270ドルが必要なこと、300ドルのツールパックが強く勧められることについて苦情を述べた。
新しいIBOの一人が、チームのハンドブックを購入しなければ事業を持っていないことになると言われたと訴えた。上位者は、紙の登録書類をすべて上位に送るよう求め、LOSのどこに誰がいるかは約2週間後に分かると述べた。
自分のスポンサーが誰かを知らない、あるいは別の人になると思っていたIBOがいる。
見込み客に、パート1のCDがパート1の開示事項なしで渡され、「It takes a Community」は編集版ではなく原版だった。

私は8月5日にゲイリーへ次のように返信した。

-- ゲイリー

日曜日にもかかわらず、時間を割いて以下の情報を送っていただき、ありがとうございます。

あなたが示してくださった情報に基づく私たちの当初の立場を理解していただけるよう、ご指摘を順に見ていきます。

私たちが「コンセプト・オープン・ミーティング」でクイクスターに言及しないのは、そこではコンセプトを紹介しているだけだからです。この点は、あなたや他の方々とも過去に話し合いました。これは、相手にコンセプトへの興味を持ってもらい、パート1を聴いてもらい、フォローアップで再び会って何らかの関係を築くまで、否定的な話を避けられる方法なのです。オリンとクリスがこのビジネスの機会を発明したと言うことは、チームの方針に反します。ただし、彼らがチームと、その事業の築き方を始めたと言う人はいるかもしれません。誤解を招いたと感じたIBOとその相手の名前を教えてください。私たち自身で調査し、是正措置を取れるようにしたいと思います。

チームのLOAのメンバーとしてクイクスターの事業に参加するには、約270ドルかかります。内訳は、クイクスターとIBOAIへの書類・保険費用が約40ドル、私たちが使うXSドリンクとバーから成る製品パックが150ドル、チームのウェブサイト（推奨）が65ドル、用語やIBOの接触方法などを扱うチームのビジネス・ビルダー用教本が16ドルです。登録時に製品部分の購入を望まない人は、チームのLOAの一員として迎えられません。書類費用だけでクイクスターに参加できることは承知していますが、書類費用だけでチームに所属するクイクスターのIBOになることはできません。登録時に製品がないと、多くの新規IBOが活動的にならないままになることを、私たちは目にしており、会社からもそう聞いています。私たちは300ドルのツールパックを押し売りしてはいませんが、登録と説明の過程でトレーニング・システムについては説明します。誰も、本人の意に反してサポート資料の購入を求められることはなく、そのように圧力をかけられるべきでもありません。ただし、会社が製品の小売などについて説明するのと同様に、最も収益を上げているIBOはトレーニング・システムに参加しているというのが私たちの経験だと説明しています。ご存じのとおり、ゲイリー、トレーニング・システムに参加しているチーム所属IBOの月間PVは、システムに参加していないチーム所属IBOのほぼ2倍です。

チームのハンドブックは、クイクスターの事業をチームと関連づけたい場合の登録手続きの一部です。チームのハンドブックの受け取りに関心のない人を自分の事業に招くかどうかは、スポンサーのIBO、または新規IBOのコーチの裁量です。そのような人には、別のLOAに登録するか、顧客になってもらうほうを私たちは望むでしょう。

オリンのLOSには、複数の集約拠点（通常は最初の上位のプラチナム）があり、そこでグループの新規登録書類を集め、正確性を確認し、提出します。見込み客がまだスポンサーを知らない場合があるのは、プラチナムが二人を引き合わせ、上位・下位の関係に合意してもらう手配をする必要があるからです。

誰かが自分のスポンサーを知らない、あるいはある人にスポンサーされたくないと言った場合は、問題がどこにあるのか把握できるよう教えてください。グループの特定の部分で要件が守られていない問題があるのかもしれません。私たちの登録用紙には現在、新規IBOとスポンサーが関係に同意することを確認して署名する欄があります。

パート1とパート2のパケットは全体をそのまま渡すことになっており、チームの舞台で異なる内容が教えられたことはありません。是正できるよう、この件に関わっている人を教えてください。

IBOの親の件については、チーム所属IBOに謝罪の手紙を送り、必要な是正措置を取れるよう、名前を教えてください。おそらくタイミングの問題で、相手は進めてよいと言ったものの、登録と初月の推奨セットが処理された後に気が変わったのでしょう。ただ、結論として、私たちはIBOにクイクスターとの関係について嘘をつくよう指示していません。

私たちの接触の方針は、ビジネス面と製品面のどちらに関心があるかを確認することであり、見込み客の反応に基づいて会話の方向が決まります。ただし、どの程度接触するか、事業のどの分野を重視するかは、各IBOの裁量です。多くのIBOは、事業に関心のなかった家族や友人に販売するため、少量の製品を在庫として購入しています。チームのリーダーは、自己消費を小売販売として扱うことは教えていません。

ある人が、IBOとしての経験の初期に450ドルを請求されたとすれば、それは登録、最初の製品、初月の推奨セットのためでしょう。450ドルのうち330ドル超が製品、40ドルが登録、80ドルがチームのサイトとビルダーズ・ハンドブックです。少なくとも、これが450ドルの内訳だと私は推測します。新しいQBI案では、新規IBOに最初の3か月間、毎月350ドル超を製品に使うよう勧めざるを得なくなるのに、これが懸念事項になることに、私は少なからず驚いています。

もちろんさらに話し合いますが、これが私たちの最初の回答です。いつものように、私たちはこの事業がすべての関係者にとってうまくいくことを望んでいますが、何よりも新規IBOが目標と夢を達成する最善の機会を得られることを望んでいます。木曜の11時にお会いしましょう。

敬意を込めて

ロン・シモンズご覧のとおり、上記の項目は、クイクスター側の誤解（登録時の製品をツールだと考えていたが、実際にはクイクスターの製品である）か、容易に対処できる状況のどちらかであった。

8月9日の会議で私たちが会社を「待ち伏せした」という会社の主張には根拠がない。ジム・ペインは、オリン、ランディ、クリスが会社の方向性に不満であり（8月6日のIBOAI理事会でも、ジムが出席する中で改めてそう表明していた）、8月9日にそれを話し合いたいと考えていることを十分に知っていた。実際、ジムは7月下旬の会話の中で、そうすると自らオリンに伝えていた。

さらに、クリスとオリンが事業に残るために重大な是正措置が必要となるほど多数の重大な規則違反を犯したという会社の主張は、でたらめである。会社の誰一人として、私にもクリスにもオリンにも、契約解除の瀬戸際にあるとは伝えなかった。8月9日の会議に至るまでに言及された懸念は、ゲイリーから私へのメールに挙げられた上記のものだけであった。ご覧のとおり、私はこれらに対し、説明、あるいは調査して是正するという約束で回答した。ゲイリーは、8月5日の私のメールに返信しなかった。実際には、私は2007年1月から2007年8月初旬まで、対処すべきなのに対処していない問題がないかを、ゲイリーと彼のスタッフに何度も尋ねた。複数回にわたり、彼らは私に、ないと伝えていた。

私は、会社が事前の計画のもとで、8月9日にクリスとオリンを契約解除するか、あるいは新しいチーム所属IBOがチームのアプローチで成功できるよう二人が支援することを極めて困難にして、二人が辞めるように、さらに言えば、IBOとして残りながらもグループで活動しないまま自然に離れていくように仕向けるつもりだったと信じて疑わない。

最初の「事実関係の整理」で報告したとおり、ランディ・ハウゲン（Randy Haugen）と彼の弁護士は、なぜ彼自身、オリン、クリス、その他の人々が新しい事業モデルのもとで進み続けられないのかについて、クイクスターと話そうとした。クイクスターの経営陣は理解しているように見えたが、クイクスターの法務チームはまったく取り合わず、現行の6か月の競業避止と2年間の勧誘禁止の規則の枠外でのいかなる別離についても話し合うことを拒んだ。彼らは、差し迫った事業の変更が実際には新しい事業であり、したがってIBOには罰則なしに選択の自由があるべきだという点を認めることを拒否した。

彼らが耳を貸さず、交渉も拒否したため、オリンはマイク・モールに、オリンの弁護士に会う必要があるので、階下のロビーから連れてきてよいかと尋ねた。マイクはこれを拒み、自分がロビーに降りると言った。

オリンの弁護士は（私はロビーにいなかったため、これは直接の参加者から聞いた話である）マイク・モールに訴訟の準備書面を示し、オリンからまだ提出しないよう指示されていること、マイクとそのスタッフに検討し、さらに話し合うことを再考する時間を与えるつもりであることを伝えた。彼はモール氏に、合理的な別離の合意についてなお話し合いを続けたいのであれば、署名の準備ができた「スタンドスティル合意」（双方が24時間何もしないことを求めるもの）を懐に持っていると伝えた。モール氏は訴訟を確認して1時間ほどで電話すると言ったが、別の会議があるとのことであった。1時間が過ぎても何の連絡もなかった。オリンの弁護士はモール氏に電話しようとしたが、つながらなかった。ビリー・フローレンス（Billy Florence）はクイクスターの弁護士シャロン・グライダー（Sharon Grider）と話し、話し合いに応じて、オリンらに訴訟を起こさせないよう合意を求めた。彼女はビリーに、すでに内容は確認したので、必要だと思うことをするしかないだろうと述べた。ほぼ3時間待った後（モールからの返答の期限を1時間過ぎていた）、訴訟はロサンゼルスの連邦裁判所に提起された。

皆さん、これが実際に起きたことの経緯である。待ち伏せはなく、私たちが把握している重大な規則違反もなかった。一方で、ランディ、オリン、クリス、その他の人々が交渉しようとして相当な努力を重ねたにもかかわらず、それは会社の法務代理人によってただちに撥ねつけられたのである。